2026年员工加班补贴发放及时性满意度调查

尊敬的同事：您好！为深入了解2026年度加班补贴发放的及时性情况，持续优化相关流程，特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地改进工作。问卷预计耗时3-5分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的部门/业务线是？

技术研发中心

产品与运营部

市场与销售部

客户服务部

职能支持部（人力/财务/行政等）

其他

Q2:您在2026年申请过加班补贴的频率是？

从未申请

偶尔（1-3次）

有时（4-6次）

经常（7次及以上）

Q3:您主要通过哪种方式提交加班申请与补贴计算？

公司OA/HR系统

钉钉/企业微信等审批流

邮件申请

纸质表单

其他

Q4:请您对加班补贴申请流程的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q5:在您提交申请后，直属领导的审批环节通常需要多长时间？

当天内完成

1-2个工作日

3-5个工作日

超过5个工作日

不确定/未关注

Q6:您认为影响领导审批速度的主要因素是？

领导工作繁忙，未能及时处理

申请流程复杂或信息不全需要反复沟通

系统通知不到位

其他

Q7:在审批通过后，HR/财务部门处理补贴发放的周期通常为？

当月随工资发放

次月随工资发放

审批后1-2周内单独发放

超过2周，时间不确定

不清楚具体周期

Q8:综合所有环节，您有多大意愿向同事推荐公司的加班补贴发放流程？（0-10分，0分非常不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q9:您认为当前加班补贴发放的整体及时性如何？

非常及时，总能按时收到

比较及时，偶尔有小延迟

一般，延迟情况时有发生

比较不及时，经常延迟

非常不及时，延迟严重

Q10:您认为影响补贴发放及时性的环节主要在？（可多选）

员工提交申请不及时

直属领导审批延迟

HR部门复核延迟

财务部门付款延迟

系统流程或技术问题

政策/规则不清晰

其他

Q11:当补贴发放延迟时，您是否能方便地查询到进度和原因？

可以，系统有明确进度显示

可以，但需要主动询问HR或领导

基本无法查询，只能等待

从未遇到过延迟

Q12:请您对HR/财务部门在发放延迟时的沟通与解释工作评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:与2025年相比，您感觉2026年加班补贴发放的及时性有何变化？

有明显改善

略有改善

基本没有变化

略有退步

明显退步

2025年未申请，无法比较

Q14:您认为公司可以采取哪些措施来提升发放及时性？（可多选）

优化线上申请与审批系统，设置自动提醒

明确并公示各环节处理时限（SLA）

简化审批流程与规则

加强HR/财务与业务部门的定期沟通

提供实时进度查询功能

对延迟情况进行原因分析与责任追溯

其他

Q15:对于提升加班补贴发放的及时性与透明度，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

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