2026年员工复工返岗衔接服务满意度调查

亲爱的同事，欢迎您参与本次调查。本次调查旨在了解您对2026年公司提供的复工返岗衔接服务的评价与感受，您的宝贵意见将帮助我们优化未来服务，为大家创造更顺畅的工作过渡体验。问卷匿名填写，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门/业务单元是？

技术研发中心

市场营销部

人力资源与行政部

财务与法务部

生产与供应链

客户服务与支持

其他

Q2:您本次复工返岗的主要形式是？

从长期休假/产假/病假返岗

从远程办公模式转为现场办公

从其他项目/岗位调动返岗

新入职衔接

其他

Q3:请对本次复工返岗衔接服务的整体安排满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:基于本次衔接服务的体验，您有多大可能向其他同事推荐公司未来的返岗支持服务？（0-10分）

选项1

Q5:在您返岗前，是否收到了清晰、完整的返岗流程与信息指引？

是，非常清晰且及时

是，但信息不够完整或有些滞后

否，完全没有收到

不确定

Q6:您通过哪些渠道获得了返岗相关信息？（可多选）

公司内部邮件/公告

直属上级/团队负责人

人力资源部同事

企业内部通讯软件（如钉钉/企业微信）

同事间的口头传达

公司内网/知识库

其他

Q7:请对人力资源部门在返岗衔接过程中的沟通与支持有效性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:请对您的直属上级/团队在您返岗初期的欢迎与工作交接支持进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:公司为您提供了哪些具体的返岗支持？（可多选）

一对一返岗面谈/沟通

更新版的工作职责与目标说明

近期业务/项目进展简报

必要的技能复训或新工具培训

办公设备/系统权限的重新开通与检查

心理健康/适应性辅导资源

团队欢迎活动/午餐

其他

Q10:您认为提供的支持措施中，哪一项对您帮助最大？

清晰的信息沟通

上级与团队的支持

工作内容的明确交接

技能或培训支持

心理与适应性关怀

其他

Q11:返岗后，您适应新的/原有工作节奏的难度如何？

非常容易，无缝衔接

比较容易，有轻微挑战

一般，需要一些时间调整

比较困难，适应过程较长

非常困难，仍感不适

Q12:在返岗初期，您遇到的主要挑战或困难有哪些？（可多选）

信息断层，不了解近期变化

工作技能生疏或需要更新

团队人际关系需要重新建立

工作与生活节奏难以平衡

身体健康或精力恢复

对新流程/工具不熟悉

没有明显挑战

其他

Q13:请对公司提供的返岗后跟进关怀（如一周/一个月后的回访）满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q14:您认为目前的返岗服务周期（从通知返岗到完全适应）长度是否合适？

太短，支持不够充分

适中，刚刚好

太长，部分环节冗余

没有明显感觉

Q15:对于提升未来员工复工返岗衔接服务的质量，您最重要的建议是什么？

填空1

Q16:您希望未来在返岗服务中增加或强化哪些支持？（可多选）

更个性化的返岗计划

更丰富的在线学习/复习资源

定期的心理健康检查与咨询

跨部门交流与破冰活动

灵活工作安排的过渡期支持

家庭关怀支持（如育儿、老人照看资源）

其他

Q17:整体而言，本次返岗衔接服务是否增强了您对公司的归属感与信任？

显著增强

有所增强

没有明显变化

有所减弱

显著减弱

Q18:请对公司后勤保障部门（IT、行政等）在支持您返岗过程中的响应与解决效率进行评分（1-5分）

分数

标签

Q19:是否有其他未提及的方面，您希望分享具体经历或反馈？

填空1

Q20:您是否愿意在未来作为“返岗伙伴”或分享者，为新返岗同事提供经验支持？

非常愿意

愿意，但需要了解具体形式

不确定

不太愿意

2026年员工复工返岗衔接服务满意度调查

介绍

本模板旨在评估企业复工返岗衔接服务的员工满意度。帮助您收集服务反馈、识别改进机会、优化支持流程，适合人力资源部门和企业管理者提升员工复工体验与组织效能。

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