2026年员工绩效结果申诉渠道满意度调查

您好！本次调查旨在了解您对公司2026年度员工绩效结果申诉渠道的体验与看法。您的宝贵反馈将帮助我们优化申诉流程，确保其公平、透明与高效。问卷匿名，请根据您的真实经历和感受填写。感谢您的参与！

Q1:您是否了解公司2026年度的员工绩效结果申诉渠道？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q2:您是通过何种渠道了解到申诉流程的？

公司内部通知/邮件

部门主管/HR告知

同事间交流

员工手册/内部网站

其他渠道

Q3:在您看来，申诉渠道的相关信息（如流程、时限、所需材料）是否清晰易懂？

非常清晰

比较清晰

一般

比较模糊

非常模糊

Q4:如果您曾考虑过申诉，您认为启动申诉流程的便捷性如何？

非常便捷

比较便捷

一般

比较繁琐

非常繁琐

Q5:您认为申诉渠道的保密性如何？

非常好，完全信任其保密性

比较好，基本信任

一般，有所顾虑

比较差，不太信任

非常差，完全不信任

Q6:您认为申诉处理团队（或负责人）的沟通态度和专业性如何？

非常专业且积极

比较专业

一般

比较敷衍

非常不专业且消极

Q7:您认为从提交申诉到收到初步反馈的响应速度如何？

非常迅速，超出预期

比较迅速，符合预期

一般，在预期范围内

比较迟缓

非常迟缓，远低于预期

Q8:您认为整个申诉流程的处理效率如何？

非常高，流程顺畅

比较高

一般

比较低，存在拖延

非常低，流程冗长

Q9:您认为申诉处理过程是否体现了公平与公正？

完全体现了公平公正

大部分体现了

一般，部分环节存疑

较少体现

完全没有体现

Q10:申诉结果的反馈是否清晰、有据可依？

非常清晰，理由充分

比较清晰

一般

比较模糊

非常模糊，缺乏依据

Q11:申诉渠道的存在，是否增强了您对公司绩效管理体系的信任？

显著增强

有所增强

没有明显影响

有所削弱

显著削弱

Q12:您认为当前申诉渠道在哪些方面有待改进？（可多选）

流程透明度

信息获取便捷性

处理时效性

沟通的充分性

处理结果的公正性

保密措施

申诉材料要求

其他

Q13:如果请您从1到5分为整个申诉渠道的总体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意），您会打几分？

分数

标签

Q14:未来若对绩效结果有异议，您有多大可能会使用该申诉渠道？

一定会使用

很可能会使用

可能会使用

不太可能使用

完全不会使用

Q15:请分享您对优化绩效结果申诉渠道的具体建议或期望：

填空1

Q16:您的职位层级是？

普通员工

基层管理者

中层管理者

高层管理者

Q17:您在本公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

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