2026年员工忘打卡补签便捷度满意度调查

您好！为持续优化公司考勤管理流程，提升员工体验，我们特开展此次关于“忘打卡补签便捷度”的专项满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，所有数据将仅用于流程改进，并严格保密。感谢您的参与！

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

产品设计部

市场营销部

运营支持部

行政人事部

财务部

其他

Q2:您在公司的职位层级是？

普通员工

基层管理者（组长/主管）

中层管理者（部门经理/总监）

高层管理者

Q3:在过去的6个月里，您大约有多少次需要申请“忘打卡补签”？

0次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q4:总体而言，您有多大可能向新同事推荐目前的忘打卡补签流程？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:请对“补签申请流程的清晰度（如申请入口、步骤说明）”进行评分（1分表示“非常不清晰”，5分表示“非常清晰”）

分数

标签

Q6:请对“补签申请所需提交的证明材料的合理性（如截图、说明）”进行评分（1分表示“非常不合理”，5分表示“非常合理”）

分数

标签

Q7:请对“补签审批流程的时效性（从提交到审批完成的速度）”进行评分（1分表示“非常慢”，5分表示“非常快”）

分数

标签

Q8:您通常通过哪个渠道提交补签申请？

公司内部OA/HR系统

企业微信/钉钉等办公App

邮件申请

纸质表单

其他

Q9:在补签申请过程中，您曾遇到过哪些不便或问题？（可多选）

申请入口难找

流程步骤复杂繁琐

证明材料要求不明确或难以获取

审批人长时间未处理

系统不稳定/提交失败

补签原因选项不适用

补签后考勤记录更新不及时

未遇到明显问题

Q10:您认为当前补签流程的审批链条（涉及的人员数量）是否合理？

非常合理，效率高

比较合理

一般，可以优化

不太合理，环节过多

非常不合理，严重影响效率

Q11:请对“直线经理/审批人对补签申请的反馈与沟通”进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q12:您是否清楚了解公司关于忘打卡补签的相关政策（如每月允许次数、截止时间等）？

非常清楚

基本清楚

不太清楚

完全不清楚

Q13:您希望未来的补签流程在哪些方面进行改进？（可多选）

简化申请步骤，一键提交

移动端操作更便捷

智能识别/自动关联异常考勤

缩短审批时限，设置自动提醒

放宽证明材料要求

提供更清晰的流程指引与帮助

增加申诉或特殊处理渠道

其他

Q14:如果引入AI助手或自动化流程辅助处理简单的忘打卡补签，您的态度是？

非常支持，能极大提升效率

比较支持，可以尝试

中立，视具体效果而定

不太支持，更信任人工处理

完全反对

Q15:请对“HR部门或IT部门对补签相关问题的支持与响应”进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q16:与您了解的其他公司或您过往经历相比，您认为本公司当前的忘打卡补签便捷度处于什么水平？

远高于平均水平

略高于平均水平

处于平均水平

略低于平均水平

远低于平均水平

Q17:对于优化忘打卡补签流程，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q18:如果曾有因补签流程问题导致的不愉快经历，请简要描述（选填）：

填空1

2026年员工忘打卡补签便捷度满意度调查

介绍

本模板旨在提供员工忘打卡补签流程满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估流程便捷性、识别审批痛点、收集改进建议，适合企业HR和管理者优化考勤管理、提升员工体验。

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