2026年员工卫生间清洁维护满意度调查

尊敬的同事:您好!为持续改善办公环境,提升卫生间清洁与维护质量,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的反馈将为我们提供宝贵的改进方向。本问卷匿名填写,预计耗时约3-5分钟,感谢您的支持!

Q1:您最常使用的办公区域是?

A栋
B栋
C栋
D栋
其他区域

Q2:您平均每天使用员工卫生间的频率大约是?

1-2次
3-4次
5次及以上

Q3:请对您所在区域卫生间的整体清洁状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您认为卫生间地面(如瓷砖、地垫)的清洁度如何?

非常干净
比较干净
一般
不太干净
非常脏

Q5:您认为卫生间洗手台、镜面的清洁度如何?

非常干净
比较干净
一般
不太干净
非常脏

Q6:您认为卫生间马桶/便池的清洁度如何?

非常干净
比较干净
一般
不太干净
非常脏

Q7:您认为卫生间隔间内(如门板、墙壁)的清洁度如何?

非常干净
比较干净
一般
不太干净
非常脏

Q8:您认为卫生间内空气清新程度如何?

非常清新,无异味
比较清新
一般,偶有异味
经常有异味
异味非常严重

Q9:您认为洗手液、擦手纸、卫生纸等消耗品的补充是否及时?

总是充足
大部分时间充足
偶尔短缺
经常短缺
总是短缺

Q10:在过去一个月中,您在卫生间遇到过以下哪些问题?(可多选)

洗手液/消毒液用完
卫生纸用完
擦手纸用完
垃圾桶满溢
地面湿滑
设施损坏(如水龙头、冲水阀)
照明故障
其他

Q11:当您发现卫生间设施损坏(如冲水阀故障、门锁损坏)时,通常多久能得到修复?

当天内
1-2个工作日
3-5个工作日
一周以上
从未报修或不清楚

Q12:您是否观察到清洁人员按规定频次进行清洁?

总是看到
经常看到
偶尔看到
很少看到
从未看到

Q13:基于目前的清洁维护状况,您在0-10分之间有多大意愿向访客或新同事推荐使用我们的员工卫生间?

选项1

Q14:您认为当前卫生间清洁维护的频次是否足够?

非常足够
比较足够
一般
不太足够
完全不够

Q15:您希望增加哪些方面的清洁或维护?(可多选)

增加高峰时段清洁频次
加强消毒(如门把手、水龙头)
增加空气净化/香氛设备
提升消耗品(如高品质洗手液、纸巾)品质
增加绿植装饰
其他

Q16:关于改善卫生间清洁或维护,您是否有其他具体的意见或建议?(如具体时间、区域或细节)

填空1

Q17:您是否愿意参与后续关于卫生间环境改善的简短讨论或反馈?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q18:如果愿意参与后续讨论,请留下您的联系方式(邮箱/分机号,选填)

填空1
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2026年员工卫生间清洁维护满意度调查
介绍
本模板旨在提供员工卫生间清洁维护满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估清洁质量、收集设施反馈、了解改进需求,适合企业行政、物业管理和人力资源部门优化办公环境与员工体验。
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