2026年员工WiFi连接便捷度满意度调查

您好！为了持续优化公司办公网络环境，提升您的办公效率与体验，我们特此开展本次员工WiFi连接便捷度满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名，所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您在公司最常连接WiFi的办公区域是？

个人固定工位

开放式协作区/讨论区

会议室

公共休息区（如茶水间、休息室）

其他区域

Q2:您平均每天需要连接公司WiFi的次数大约是？

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q3:在您最常使用的办公区域，首次连接公司WiFi（如新设备或忘记密码后）的便捷度如何？

非常便捷，一步到位

比较便捷，需要简单操作

一般，过程稍显繁琐

不太便捷，经常遇到问题

非常不便捷，很难连接成功

Q4:在不同办公区域（如从工位移动到会议室）切换WiFi连接时，体验如何？

无缝自动切换，无感连接

大部分情况能自动切换，偶尔需手动

经常需要手动选择/重新连接

切换过程缓慢或经常失败

我通常只在固定区域使用

Q5:您认为当前公司WiFi网络的覆盖强度如何？

信号全覆盖，无死角

大部分区域信号良好，个别角落偏弱

信号覆盖不均，部分常用区域信号弱

信号覆盖较差，影响正常办公

Q6:请对您连接WiFi时，输入密码/认证流程的简便性进行评分（1分非常繁琐，5分非常简便）

分数

标签

Q7:您通常使用哪些类型的设备连接公司WiFi？（可多选）

公司配发的笔记本电脑

个人笔记本电脑

智能手机

平板电脑

其他智能办公设备

Q8:对于您使用的所有设备，连接公司WiFi的配置过程是否一致、简单？

所有设备配置都简单一致

大部分设备配置简单，个别设备较复杂

不同设备配置差异较大

配置过程普遍比较复杂

Q9:当您遇到WiFi连接问题时，通常如何解决？

根据指引自行排查解决

寻求IT部门或同事帮助

忽略问题，使用移动网络或其他方式

反复尝试直到成功

Q10:您对IT部门提供的WiFi连接问题支持响应速度和解决效率是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未曾寻求过支持

Q11:综合考虑便捷性、稳定性和覆盖，您有多大意愿向新同事推荐公司的WiFi网络？（0-10分，0分表示完全不愿推荐，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q12:与2025年相比，您感觉2026年公司WiFi连接的便捷度是否有提升？

有明显提升

有轻微提升

感觉差不多，没有变化

感觉反而变差了

我是新员工，无法比较

Q13:您希望未来在WiFi连接便捷度方面，公司优先改进哪些方面？（可多选）

简化首次连接/认证流程

提升网络自动切换能力

扩大和增强WiFi信号覆盖

提供更清晰的自助排障指南

优化访客WiFi接入流程

其他

Q14:您是否了解或使用过公司提供的“一键连接”或“扫码连接”等便捷WiFi接入方式？

了解并经常使用

了解但很少使用

听说过但没用过

完全不了解

Q15:总体而言，您对公司当前WiFi连接便捷度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:关于提升公司WiFi连接便捷度，您还有哪些具体的意见或建议？

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