2026年员工电子签章使用满意度调查

2026年员工电子签章使用满意度调查

亲爱的同事：您好！为全面了解公司2026年度电子签章系统的使用体验，并持续优化其功能与服务，特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，预计将占用您5-8分钟时间，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门/业务线是？

技术研发部

产品与设计部

市场与销售部

运营与服务部

人力资源与行政部

财务与法务部

其他

Q2:您在工作中使用电子签章系统的频率是？

每天多次

每天1次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:您最常使用电子签章处理的文件类型是？（单选最主要的一项）

人事/行政类（如合同、证明）

财务/报销类

业务/合同类（对外）

内部审批/流程类

其他

Q4:请对电子签章系统的整体易用性（界面清晰、操作简便）进行评分。（1分：非常困难，5分：非常容易）

分数

标签

Q5:您认为当前电子签章系统的登录/身份验证流程是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

比较繁琐

非常繁琐

Q6:请对电子签章的处理速度（从发起签署到完成）进行评分。（1分：非常慢，5分：非常快）

分数

标签

Q7:在签署过程中，系统提示（如签署位置、待办提醒）是否清晰明确？

非常清晰

比较清晰

一般

比较模糊

非常模糊

Q8:您在使用电子签章系统时，遇到过哪些问题？（可多选）

系统卡顿、加载慢

文件格式不支持或显示异常

签署流程复杂、步骤多

找不到历史签署记录

与业务系统集成不畅

移动端体验差

未遇到过问题

Q9:当您遇到使用问题时，通过帮助文档/在线客服等渠道解决问题的效率如何？

高效，能快速解决

一般，需要花费一些时间

较低，难以找到有效帮助

未寻求过帮助

Q10:请对电子签章系统的安全性（如身份核验、防篡改）的信任度进行评分。（1分：完全不信任，5分：完全信任）

分数

标签

Q11:您有多大可能向其他同事或部门推荐使用我们目前的电子签章系统？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:您希望未来电子签章系统在哪些方面进行优化或增加新功能？（可多选）

简化操作流程

提升处理速度与稳定性

加强移动端功能

提供更智能的模板与批量处理

深化与OA/ERP等系统的集成

增强数据分析与报表功能

优化提示与引导设计

Q13:与2025年相比，您感觉2026年的电子签章系统体验有提升吗？

有明显提升

略有提升

感觉差不多

略有下降

有明显下降

2025年未使用，无法比较

Q14:对于提升电子签章系统的使用体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:如果方便，请留下您的邮箱，以便我们在后续优化中可能与您进一步沟通。（选填）

填空1

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