2026年员工财务报销单据简化满意度调查

亲爱的同事，您好！为持续优化财务报销流程，提升工作效率与体验，我们诚挚邀请您参与本次关于2026年财务报销单据简化改革的满意度调查。您的宝贵意见将为我们未来的改进提供重要方向。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您所属的部门类型是？

业务部门（如销售、市场）

职能部门（如人力、行政）

技术/研发部门

财务部门

其他

Q2:您在2026年使用简化后的新报销系统的频率是？

每月多次

每月1-2次

每季度几次

很少使用

尚未使用

Q3:总体而言，您有多大可能向新同事推荐使用当前简化后的报销流程？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q4:与简化前相比，您认为新报销流程的整体便捷性如何？

显著提升

略有提升

没有变化

略有下降

显著下降

Q5:请对以下方面进行满意度评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）

分数

标签

Q6:您认为新报销系统/流程在哪些方面有明显简化？（可多选）

单据填写项目减少

发票上传与识别更便捷

审批流程步骤缩减

报销政策说明更清晰

到账速度加快

移动端操作体验更好

感觉没有明显简化

Q7:在报销过程中，您目前遇到的主要困难或不便有哪些？（可多选）

发票分类与粘贴要求仍复杂

系统操作不流畅或易出错

审批人寻找困难或反馈慢

对某些报销政策理解不清

与财务人员沟通不畅

移动端功能不全

基本没有困难

Q8:新系统提供的“智能填单”或“发票自动识别”功能，您的使用体验是？

非常准确高效，大幅节省时间

比较有用，但偶尔需要手动修正

功能不稳定，识别错误较多

从未使用或不知道此功能

Q9:您认为当前报销流程的审批时效是否合理？

非常及时，基本在1-2个工作日内完成

比较及时，通常在3-5个工作日内完成

一般，有时会超过5个工作日

较慢，经常需要催促

不确定

Q10:您通过手机等移动设备处理报销的频率是？

几乎全部

经常

偶尔

从不

Q11:请对移动端报销应用的易用性和稳定性进行评分（1分代表“非常差”，5分代表“非常好”）

分数

标签

Q12:您希望未来报销系统在哪些方面进一步优化？（可多选）

进一步简化单据填写项

提供更清晰的政策解读与示例

优化移动端拍照/上传体验

增加报销进度实时提醒

集成更强大的数据分析与个人报表

简化差旅预订与报销的联动流程

其他

Q13:您是否参加过公司组织的关于新报销系统的培训或说明会？

是，且内容很有帮助

是，但帮助有限

否，但通过其他渠道（如手册、同事）了解

否，完全自行摸索

Q14:当您在报销过程中遇到问题时，通常如何解决？

查阅系统帮助文档或政策文件

咨询部门同事或上级

直接联系财务部同事

在系统内提交问题工单

暂时搁置，等待他人处理

Q15:请简要描述一次您在使用新报销系统时感到最满意或最不满意的具体经历。

填空1

Q16:您认为目前的简化改革，是否真正减轻了您在报销事务上的时间与精力负担？

显著减轻

略有减轻

没有感觉

反而增加了负担

Q17:对于财务报销流程的持续优化，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q18:基于您的体验，您对财务部门在推进流程简化方面的工作整体评价是？

非常出色，切实以用户为中心

比较好，有改进成效

一般，仍有较大提升空间

不太满意，与实际需求有差距

Q19:（选填）如果方便，请留下您的邮箱，以便我们必要时就您的建议进行进一步沟通。（此项完全自愿）

填空1

2026年员工财务报销单据简化满意度调查

介绍

本模板旨在提供企业财务报销流程简化改革的满意度调研解决方案。帮助您评估系统便捷性、收集员工使用反馈、识别流程改进点，适合企业财务、HR及行政管理部门优化内部运营效率。

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