2026年员工年度汇算指导服务满意度调查

亲爱的同事：您好！为持续提升年度汇算指导服务的质量与体验，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务流程，更好地支持大家。问卷匿名填写，预计耗时约5-7分钟，感谢您的参与！

Q1:您是否参与了2026年度的员工年度汇算指导服务？

是，全程参与

是，部分参与

否，未参与

Q2:您主要通过哪种方式获取了汇算指导服务？

线上直播/视频培训

线下集中宣讲会

一对一咨询（线上/线下）

邮件/内部文档指引

其他

Q3:请对本次汇算指导服务的整体安排（如时间、通知、渠道）进行评分（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q4:请对指导服务提供的信息清晰度与准确性进行评分（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q5:请对指导人员（讲师/顾问）的专业能力与解答水平进行评分（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q6:请对指导服务的互动性与答疑效果进行评分（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q7:您有多大可能向其他同事推荐本次年度汇算指导服务？（0-10分，0分：完全不可能，10分：极有可能）

选项1

Q8:您认为本次指导服务在哪些方面对您帮助最大？（可多选）

政策解读清晰易懂

操作流程步骤演示

个税优惠政策讲解

常见问题与风险提示

个性化问题解答

其他

Q9:您认为本次指导服务在哪些方面有待改进？（可多选）

服务宣传与通知

时间安排灵活性

培训/咨询内容深度

互动与答疑机会

材料/工具易用性

服务人员响应速度

其他

Q10:本次服务是否帮助您高效完成了年度汇算申报？

是，非常高效

是，基本完成但仍有疑问

否，仍有较多困惑

不适用（未参与申报）

Q11:与往年相比，您认为今年的汇算指导服务有何变化？

明显改善，更有帮助

略有改善

基本持平

略有退步

明显退步

首次参与，无法比较

Q12:对于未来的年度汇算指导服务，您最希望增加或改进哪一项具体内容？

填空1

Q13:您更倾向于通过哪种形式接受未来的汇算指导？（单选最偏好的一项）

短视频/动画短片

图文并茂的线上手册

可随时回看的录播课程

定期的线上直播互动

线下小型工作坊

预约制一对一咨询

Q14:除了年度汇算，您还希望获得哪些方面的财务或税务知识指导？（可多选）

月度个税预扣预缴解读

年终奖计税优化

专项附加扣除政策动态

投资理财相关税务

其他个人税务规划

暂无其他需求

Q15:请对本次调查问卷的设计与长度进行评分（1分：非常冗长/不合理，5分：非常合理/适中）

分数

标签

Q16:请留下您对年度汇算指导服务的其他任何意见或建议（选填）：

填空1

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