2026年员工工作聊天记录安全满意度调查

尊敬的同事:您好!为评估公司当前工作聊天记录的安全管理措施及员工满意度,以持续优化信息安全环境,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地保障工作沟通的安全与合规。本问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!

Q1:您在工作中最常使用的工作即时通讯/聊天工具是?

企业微信
钉钉
飞书
Slack
Microsoft Teams
公司自研系统
其他

Q2:您对当前公司关于工作聊天记录的安全管理政策(如信息加密、访问权限、数据留存等)的了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q3:综合来看,您向同事推荐使用公司当前工作聊天工具进行敏感信息沟通的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不可能推荐,10分表示极有可能推荐)

选项1

Q4:请对以下关于聊天记录安全性的陈述进行评分(1分表示非常不同意,5分表示非常同意):我清楚知道哪些信息可以在工作聊天中分享,哪些不可以。

分数
标签

Q5:请对以下关于聊天记录安全性的陈述进行评分(1分表示非常不同意,5分表示非常同意):我认为公司对聊天记录的访问和审计权限设置是合理且必要的。

分数
标签

Q6:请对以下关于聊天记录安全性的陈述进行评分(1分表示非常不同意,5分表示非常同意):我担心工作聊天记录可能被非授权人员获取或泄露。

分数
标签

Q7:您认为当前工作聊天工具在以下哪些安全功能方面表现良好?(可多选)

端到端加密
消息防截屏/防转发
敏感词自动提醒或屏蔽
聊天记录自动分类与加密存储
离职员工账号及记录自动清理
清晰的权限分级管理
以上均无/不清楚

Q8:您认为当前工作聊天记录安全管理在以下哪些方面存在不足或风险?(可多选)

政策宣导和培训不足
技术防护措施(如加密)不够强
权限管理过于宽松或混乱
数据留存时间不明确
员工安全意识薄弱
缺乏有效的违规监测与审计
未发现明显不足

Q9:您是否曾因担心安全问题,而避免在工作聊天工具中讨论某些特定工作内容?

经常
偶尔
很少
从未

Q10:若您在上题中选择了“经常”或“偶尔”,请简要说明您通常会避免讨论哪类内容?

填空1

Q11:您是否接受过公司组织的关于工作聊天记录安全、信息保密相关的正式培训或宣导?

是,最近一年内参加过
是,但已超过一年
否,但通过非正式渠道(如邮件、公告)了解过
否,完全没有

Q12:请对公司提供的关于聊天记录安全的培训/宣导内容的实用性和有效性进行评分(1分表示非常无效,5分表示非常有效)。

分数
标签

Q13:假设您需要查询数月前与某同事的特定工作聊天记录以核实信息,您认为这个过程通常?

非常方便快捷
比较方便,但需要一些步骤
比较麻烦,耗时较长
非常困难,几乎无法自行完成
不确定/未尝试过

Q14:您认为公司对聊天记录的留存期限设定(如永久保存、定期清理)是否清晰合理?

非常清晰合理
比较清晰合理
一般
不太清晰或不合理
完全不清楚相关政策

Q15:您希望公司在工作聊天记录安全管理方面,未来应优先加强哪些工作?(可多选)

加强员工安全意识和政策培训
升级聊天工具的安全技术防护功能
优化并明确数据访问和审计流程
简化合规前提下的历史记录查询流程
定期发布安全透明度报告
建立更清晰的违规举报与处理机制
其他

Q16:对于“其他”选项,请具体说明您希望加强的工作。

填空1

Q17:您是否了解当您离职后,公司对您工作聊天记录的处理方式?

非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解

Q18:请对您个人在工作聊天中的信息安全意识和行为习惯进行评分(1分表示非常薄弱/不规范,5分表示非常强/规范)。

分数
标签

Q19:您认为,与2025年相比,公司2026年在工作聊天记录安全管理方面的整体表现是?

有明显进步
略有进步
基本持平
略有退步
有明显退步
无法比较

Q20:请留下您对公司工作聊天记录安全管理的任何其他具体意见、建议或担忧。

填空1

Q21:您所在的部门属于?

技术研发类
产品与设计类
市场与销售类
运营与客服类
职能支持类(人力、财务、行政等)
管理层
其他

Q22:您在本公司的司龄是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
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2026年员工工作聊天记录安全满意度调查
介绍
本模板旨在评估企业工作聊天记录的安全管理现状与员工满意度。帮助您了解安全工具使用、评估政策知晓度、识别潜在风险,适合企业HR、信息安全部门和IT部门优化内部沟通安全策略。
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