2026年员工跨部门沟通壁垒消除满意度调查

您好！为评估公司2026年实施的跨部门沟通改进措施效果，并持续优化协作流程，特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见至关重要，所有反馈将被严格保密，仅用于整体分析。感谢您的参与和支持！

Q1:您目前所在的部门是？

技术/研发部

产品部

市场/销售部

运营部

人力资源部

财务部

行政部

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:与2025年相比，您认为2026年公司跨部门沟通的整体效率如何？

显著提升

略有提升

基本持平

略有下降

显著下降

Q4:您认为2026年公司采取了哪些有效举措来促进跨部门沟通？（可多选）

推行了统一的协作平台（如企业微信/钉钉/Teams）

建立了定期的跨部门例会/分享会制度

组织了跨部门团建或工作坊活动

优化了项目立项与信息同步流程

设立了跨部门沟通联络人或协调员

加强了高层对跨部门协作的倡导与支持

不清楚具体举措

Q5:请对2026年公司提供的跨部门协作工具（如软件、平台）的易用性和有效性进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q6:在您参与的跨部门项目中，信息传递的准确性和及时性如何？

非常准确及时

大部分情况准确及时

一般，时有延迟或偏差

经常出现信息滞后或错误

信息传递非常困难

Q7:当您需要其他部门配合时，通常能得到及时有效的响应吗？

总是能

经常能

有时能

很少能

几乎不能

Q8:基于您2026年的体验，您有多大意愿向公司新同事推荐当前的跨部门协作环境？（0-10分，0分为非常不愿意，10分为非常愿意）

选项1

Q9:您认为目前跨部门沟通的主要障碍有哪些？（可多选）

部门目标不一致，存在利益冲突

沟通流程繁琐，决策链条长

缺乏共同语言或专业术语理解差异

人员流动性高，对接人不稳定

会议过多且效率低下

线上工具繁多，信息分散

公司文化中缺乏主动协作精神

其他

Q10:您认为公司高层在推动跨部门协作方面的重视程度和实际支持力度如何？

非常重视且支持有力

比较重视，支持尚可

一般，口号多于行动

不太重视，支持不足

完全不重视

Q11:请对您参与的最近一次跨部门会议/工作坊的成效进行评分。（1分-毫无成效，5分-成效显著）

分数

标签

Q12:您是否清楚在跨部门协作中遇到问题时应向谁求助或如何升级问题？

非常清楚且有明确路径

大致清楚

不太清楚，需要临时打听

完全不清楚

从未遇到过需要求助的问题

Q13:您希望公司在2027年优先从哪些方面进一步消除沟通壁垒？（可多选）

简化审批与决策流程

强化跨部门项目目标与激励机制

提供更多跨领域知识培训

优化并整合协作工具

增加高层参与的跨部门复盘会

建立更清晰的跨部门职责与接口人矩阵

营造更开放、透明的沟通文化

其他

Q14:总体而言，您对2026年公司在“打破部门墙”、促进协作方面所做的努力感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:请分享一个您在2026年经历的、让您印象深刻的成功或失败的跨部门协作案例，并简要说明原因。

填空1

Q16:对于进一步提升公司跨部门协作效率与体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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