2026年员工部门内部互助氛围满意度调查

亲爱的同事，您好！为更好地了解部门内部的互助氛围，持续优化团队协作环境，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的真实反馈至关重要，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

产品设计部

市场营销部

客户服务部

人力资源部

财务管理部

行政管理部

其他

Q2:您在当前部门的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:整体而言，您如何评价当前部门内部的互助氛围？

分数

标签

Q4:当您在工作中遇到困难时，您通常倾向于如何解决？

优先向部门内同事求助

先自己研究，解决不了再求助

向直属上级求助

向其他部门同事求助

通常自己独立解决

Q5:在您看来，哪些因素最能促进部门内部的互助行为？（最多选3项）

团队领导积极倡导与示范

明确的团队共同目标

良好的个人关系与信任

清晰的工作流程与职责划分

鼓励互助的激励机制

开放的沟通渠道与平台

定期的团队建设活动

新员工导师制

Q6:当您向同事提出工作上的求助时，通常得到回应的及时性如何？

分数

标签

Q7:当您向同事提出工作上的求助时，对方提供的帮助质量如何？

分数

标签

Q8:您认为部门内是否存在因职责不清而导致的协作障碍或推诿现象？

非常普遍

偶尔发生

很少发生

几乎不存在

不清楚

Q9:您认为哪些方面最能体现部门内部的互助文化？（最多选3项）

知识分享与经验传授

项目攻坚时的主动支援

工作压力大时的情感支持

跨岗位/职能的流程协作

对新同事的指导与融入帮助

庆祝成功与分担失败

Q10:您所在团队的领导在营造互助氛围方面做得如何？

分数

标签

Q11:部门内部是否有鼓励互助的正式机制（如：协作积分、优秀案例分享等）？

有，且效果很好

有，但效果一般

有，但流于形式

没有此类机制

不清楚

Q12:如果0-10分代表推荐他人加入您所在部门的可能性，您会打多少分？

选项1

Q13:相比2025年，您感觉2026年部门的互助氛围有何变化？

显著改善

略有改善

基本没有变化

略有恶化

显著恶化

入职不满一年，无法比较

Q14:您认为当前部门互助氛围面临的主要挑战是什么？（最多选3项）

个人工作压力大，无暇顾及他人

团队内部存在竞争关系

缺乏有效的沟通平台或机会

领导未给予足够重视

团队人员流动性高

缺乏正向激励与认可

部分同事协作意愿不强

Q15:您个人在帮助部门其他同事方面的主动性和投入程度如何？

分数

标签

Q16:您认为加强部门内部互助，对提升整体工作效率的影响是？

有显著的积极影响

有一定的积极影响

影响不大

可能有负面影响（如降低个人效率）

不确定

Q17:请分享一个近期发生在您部门内，让您感到温暖或印象深刻的互助事例（可选）。

填空1

Q18:您希望公司或部门未来在促进内部互助方面采取哪些措施？（最多选3项）

设立明确的团队协作目标与奖励

组织更多跨团队/项目的交流活动

建立内部知识库与经验分享平台

优化工作流程，减少协作壁垒

加强领导力的培训，强调团队建设

推行或优化“师徒制”

定期组织团队建设与凝聚力活动

Q19:总体而言，您对在当前的互助氛围下工作感到满意吗？

分数

标签

Q20:对于进一步改善我们部门的互助氛围，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

2026年员工部门内部互助氛围满意度调查

介绍

本模板旨在提供企业部门内部互助氛围的标准化评估工具。帮助您量化团队协作满意度、识别互助行为驱动因素、分析协作障碍成因，适合企业HR和管理者用于诊断团队健康度并制定改进措施。

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