2026年员工出差补贴发放及时性满意度调查

尊敬的同事：您好！为持续优化公司差旅管理流程，提升员工体验，我们特开展本次出差补贴发放及时性满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您在公司的职位层级是？

普通员工

基层管理者

中层管理者

高层管理者

Q2:您在过去一年内的平均出差频率是？

每月1次或以上

每季度1-2次

每半年1-2次

一年1次或更少

Q3:您通常的出差补贴申请方式是？

通过线上OA/ERP系统

通过企业微信/钉钉等移动端

填写纸质表单

邮件申请

Q4:您对当前出差补贴的申请流程（从提交到审批完成）的便捷性满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:根据公司制度，您的出差补贴应在报销审批通过后多少个工作日内发放？

5个工作日

10个工作日

15个工作日

不清楚

Q6:在2026年，您提交的出差补贴申请，从报销审批通过到补贴实际到账的平均时长是？

3个工作日以内

4-7个工作日

8-15个工作日

超过15个工作日

不确定

Q7:您认为补贴发放延迟（如有）最主要发生在哪个环节？

财务审核环节

银行支付处理环节

系统数据同步环节

审批流程过长

其他

Q8:请对“公司出差补贴发放的总体及时性”进行评分（1分为非常不及时，5分为非常及时）。

分数

标签

Q9:基于您的体验，您向同事推荐公司现有出差补贴申请与发放流程的可能性有多大？（0分代表完全不会推荐，10分代表非常愿意推荐）

选项1

Q10:补贴发放不及时，是否曾对您的个人财务安排（如信用卡还款、生活支出等）造成困扰？

是，经常造成困扰

是，偶尔造成困扰

否，基本没有影响

Q11:您认为提升补贴发放及时性，公司最应优先改进哪些方面？

简化审批流程节点

优化财务处理效率

升级或整合报销系统

明确并公示各环节处理时限

提供发放进度实时查询功能

加强跨部门（如行政/财务/IT）协作

Q12:您是否收到过关于补贴发放延迟的正式通知或说明？

总是能收到

偶尔会收到

从未收到过

Q13:您对财务或行政部门关于补贴发放问题的沟通与反馈渠道满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您希望通过哪种方式接收补贴发放状态的通知？

企业微信/钉钉消息推送

短信通知

邮件通知

在报销系统中自助查询即可，无需额外通知

Q15:与2025年相比，您感觉2026年公司出差补贴发放的及时性是否有改善？

有明显改善

略有改善

没有变化

略有退步

明显退步

不记得/未关注

Q16:您认为“及时发放”对于出差补贴这项福利的重要性如何？

非常重要，是核心体验

比较重要

一般重要

不太重要

Q17:对于如何进一步提升出差补贴发放的及时性与透明度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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