2026年员工分公司与总部沟通满意度调查

尊敬的同事：您好！本次调查旨在了解您对分公司与总部之间沟通效率、方式和质量的真实感受。您的宝贵意见将帮助我们优化沟通机制，提升协作效能。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您所在的部门/岗位类型是？

分公司-业务部门

分公司-职能部门

总部-业务部门

总部-职能部门

其他

Q2:您与总部/分公司进行工作沟通的频率大约是？

每天多次

每天一次

每周数次

每周一次

每月数次或更少

Q3:您认为目前总部与分公司之间的整体沟通氛围如何？

非常开放、积极

比较开放

一般

有些保守、谨慎

非常封闭、消极

Q4:请评估总部政策/指令传达的清晰度与及时性。（1分：非常不清晰/不及时，5分：非常清晰/及时）

分数

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Q5:请评估分公司向总部反馈问题/建议的渠道畅通度。（1分：非常不畅通，5分：非常畅通）

分数

标签

Q6:请评估跨部门/层级沟通中，信息传递的准确性。（1分：信息经常失真，5分：信息高度准确）

分数

标签

Q7:您认为当前最主要的沟通障碍来自哪个环节？

信息发布不及时

信息内容不清晰

反馈渠道不畅通

沟通层级过多

文化/理解差异

技术支持不足

无明显障碍

Q8:您通常通过哪些主要渠道与总部/分公司进行正式工作沟通？（可多选）

公司内部邮件

即时通讯工具（如企业微信/钉钉）

电话/视频会议

OA/ERP等办公系统

正式文件/通知

面对面会议

其他

Q9:您认为哪些沟通方式的效果最好？（可多选）

定期视频例会

项目专项沟通群

清晰的任务派发系统

跨部门协作平台

管理层走访交流

标准化报告模板

其他

Q10:当您需要总部支持时，通常能得到及时有效的回应吗？

总是能

经常能

有时能

很少能

几乎不能

Q11:总部对分公司业务情况的了解程度，您认为如何？

非常了解，能提供精准指导

比较了解，指导基本有效

了解一般，指导有时脱节

不太了解，指导常与实际不符

非常不了解

Q12:基于目前的沟通体验，您有多大可能向新同事推荐我们公司的内部沟通环境？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:您希望公司在哪些方面优先改进以提升沟通效率？（可多选）

简化沟通审批流程

增加定期的双向交流会议

优化内部信息平台功能

提供沟通技巧培训

明确各渠道的沟通规范

加强企业文化融合

其他

Q14:您认为总部与分公司之间的信任度如何？

高度信任，合作无间

比较信任，偶有疑虑

一般信任，按流程办事

信任度较低，常有防备

缺乏基本信任

Q15:请评估跨区域/跨团队协作项目中，沟通对项目进度的推动作用。（1分：严重阻碍，5分：强力推动）

分数

标签

Q16:您是否清楚了解与您工作相关的总部对接人及职责？

非常清楚

比较清楚

一般清楚

不太清楚

完全不清楚

Q17:请分享一个您经历过的、认为非常高效或非常低效的跨总部-分公司沟通案例，并简要说明原因。

填空1

Q18:与去年相比，您感觉今年总部与分公司的沟通质量有何变化？

显著提升

略有提升

基本持平

略有下降

显著下降

Q19:您认为哪些因素对建立良好的沟通关系最为重要？（可多选）

管理层的重视与示范

清晰一致的共同目标

透明及时的信息共享

相互尊重与理解

有效的冲突解决机制

定期的社交或团建活动

其他

Q20:对于2026年进一步改善总部与分公司的沟通，您最重要的具体建议是什么？

填空1

2026年员工分公司与总部沟通满意度调查

介绍

本模板旨在提供企业总部与分公司间沟通效率与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估沟通氛围、诊断协作障碍、优化反馈机制，适合大型企业、集团总部及人力资源部门提升跨区域组织协同效能。

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