2026年员工商务接待服务满意度调查

Q1:在过去一年中，您参与或主导的商务接待活动频率是？

Q2:您最常参与的商务接待活动类型是？

Q3:总体而言，您有多大可能向其他同事或合作伙伴推荐使用公司当前的商务接待服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q4:请对接待前的【需求沟通与方案确认】环节进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对接待中的【场地环境与设施】进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对接待中的【餐饮/茶歇安排】进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对接待中的【交通/住宿安排（如涉及）】进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对接待中的【现场服务人员（如行政、会务）的专业度与响应速度】进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:在您看来，当前商务接待服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q10:您认为当前商务接待服务最需要改进的方面是？（可多选）

Q11:您认为公司目前的商务接待标准（如费用、规格）是否合理？

Q12:您对商务接待相关的线上申请、审批流程的便捷性评价如何？

Q13:当接待过程中出现突发状况时，您认为相关支持团队的响应与解决能力如何？

Q14:您希望未来在商务接待服务中增加或强化哪些支持？（可多选）

Q15:与2025年相比，您认为2026年的商务接待服务水平有何变化？

Q16:请分享一次令您印象深刻的（正面或负面）商务接待经历，并简述原因。

Q17:对于提升公司整体商务接待形象与专业度，您最重要的建议是什么？

Q18:您所在的部门是？