2026年员工采购供货及时性满意度调查

2026年员工采购供货及时性满意度调查

您好！本次调查旨在了解您对2026年度公司采购供货及时性的体验与看法。您的宝贵意见将帮助我们优化采购流程，提升服务效率。问卷匿名，请根据实际情况填写。感谢您的参与！

Q1:您所在的部门是？

研发部

市场部

销售部

行政部

生产部

财务部

人力资源部

其他

Q2:您在工作中需要申请或使用采购物资的频率是？

每天

每周数次

每周一次

每月数次

每月一次或更少

Q3:总体而言，您对2026年采购部门的供货及时性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:与往年相比，您认为今年的供货及时性有何变化？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

有明显下降

不确定

Q5:您通常通过哪些物品/服务的采购来感知供货及时性？（可多选）

办公用品（文具、耗材）

IT设备（电脑、配件）

软件/系统授权

市场活动物料

生产原材料/零部件

实验室器材/试剂

差旅服务

其他专业服务

Q6:对于常规、低价值的办公用品采购，从提交申请到收到货物的平均周期是？

1-2个工作日

3-5个工作日

1-2周

超过2周

不适用/未采购过

Q7:对于高价值或专业性较强的采购（如IT设备、专用器材），从申请到收货的平均周期是？

1周内

2-4周

1-2个月

超过2个月

不适用/未采购过

Q8:采购流程（如申请、审批、下单）的透明度与沟通顺畅度如何？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:当采购出现延迟时，您是否能及时收到通知或原因说明？

总是能

经常能

有时能

很少能

从未收到

Q10:您认为影响供货及时性的主要环节有哪些？（可多选）

内部审批流程复杂/缓慢

采购员处理效率

供应商响应/备货速度

物流运输时间

预算或资金审批

需求描述不清晰/变更

其他

Q11:采购延迟对您的工作进度产生了多大影响？

严重影响，导致项目停滞

较大影响，需要调整计划

一般影响，但可克服

轻微影响，基本无碍

没有影响

Q12:您对采购部门在处理紧急/加急订单时的响应速度和解决能力满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您认为目前公司采购系统的易用性（如提交申请、查询进度）如何？

非常便捷高效

比较便捷

一般

比较繁琐

非常繁琐难用

未使用过系统

Q14:您希望采购部门在哪些方面进行改进以提升供货及时性？（可多选）

简化内部审批链条

增加常用物资的库存备货

引入更多优质/响应快的供应商

提升采购系统自动化与提醒功能

加强采购进程的主动沟通与反馈

提供更清晰的采购周期预估

加强采购人员培训

其他

Q15:基于2026年的体验，您有多大可能向同事推荐公司的采购服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:请分享一次您印象深刻的（无论正面或负面）关于采购供货及时性的具体经历，以及您的建议。

填空1

Q17:您对未来一年（2027年）采购供货及时性的信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

非常没有信心

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