2026年员工新媒体运营支持满意度调查

Q1:您所在的部门/业务线是？

Q2:您在日常工作中，与新媒体运营支持团队（或相关职能）的协作频率是？

Q3:请对新媒体运营支持团队的整体响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）

Q4:请对新媒体运营支持团队的专业能力（如内容策划、平台规则、数据分析等）进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

Q5:当您提出新媒体运营支持需求时，通常的沟通渠道是？

Q6:您最常使用或需要哪些类型的新媒体运营支持？（可多选）

Q7:请对支持团队在“理解您的业务需求”方面的表现进行评分（1分完全不能理解，5分能精准理解）

Q8:请对支持团队提供的“内容/方案质量”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您认为当前新媒体运营支持流程（从提需求到交付）是否清晰高效？

Q10:您有多大可能向其他同事推荐我们当前的新媒体运营支持服务？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

Q11:您认为当前新媒体运营支持在哪些方面有待提升？（可多选）

Q12:您是否参加过由新媒体运营支持团队组织的相关培训或分享会？

Q13:如果参加过培训/分享，请对其“实用性和启发性”进行评分（1分毫无帮助，5分非常有帮助）

Q14:请分享一个您与新媒体运营支持团队合作的成功案例或积极体验。

Q15:请描述一个您遇到的具体挑战或不满意的经历，以及您期望的改进方案。

Q16:展望2026年及未来，您希望新媒体运营支持能增加哪些新的能力或服务？（可多选）

Q17:总体而言，您对当前公司提供的新媒体运营支持服务感到？

Q18:对于构建一个更高效、赋能型的新媒体运营支持中台，您还有哪些其他建议或期望？