2026年员工数据分析支持服务满意度调查

Q1:您所在的部门/业务线是？

Q2:您在过去一年中，向数据分析支持团队提出服务请求的频率大约是？

Q3:总体而言，您对2026年数据分析支持服务的整体满意度如何？

Q4:请对数据分析团队响应您请求的及时性进行评分（1分表示非常不及时，5分表示非常及时）

Q5:请对数据分析团队提供的报告/结果的准确性进行评分（1分表示非常不准确，5分表示非常准确）

Q6:请对数据分析团队与您的沟通清晰度与有效性进行评分（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）

Q7:请对数据分析团队提供的解决方案对您业务决策的帮助程度进行评分（1分表示没有帮助，5分表示非常有帮助）

Q8:您通常通过哪些渠道向数据分析团队提出服务请求？（可多选）

Q9:在过去一年中，您主要使用过数据分析团队提供的哪些类型的服务？（可多选）

Q10:您认为数据分析团队对您业务需求的理解程度如何？

Q11:基于您2026年的体验，您有多大可能向其他同事推荐我们的数据分析支持服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q12:您认为数据分析支持服务在哪些方面有待提升？（可多选）

Q13:您是否了解数据分析团队提供的自助分析工具或数据产品？

Q14:如果您使用过自助工具，请对其易用性和功能满足度进行评分（1分表示非常难用/不满足，5分表示非常好用/满足；若未使用请跳过）

Q15:请分享一个数据分析支持服务让您印象深刻的成功案例或具体帮助。

Q16:对于提升2027年的数据分析支持服务质量，您最重要的建议是什么？

Q17:您希望未来在哪些业务领域获得更多或更深入的数据分析支持？

Q18:您对未来数据分析支持服务的交付形式有何偏好？

Q19:其他任何希望补充的反馈或意见。