2026年员工医疗绿色通道满意度调查

Q1:您是否在2026年使用过公司提供的医疗绿色通道服务？

Q2:您是通过何种渠道了解到医疗绿色通道服务的？

Q3:请对医疗绿色通道服务的整体申请流程便捷性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

Q4:您通常通过哪种方式提交绿色通道服务申请？

Q5:请对服务申请后的响应速度（如首次反馈时间）进行评分（1-5分，1分非常慢，5分非常快）

Q6:您使用绿色通道服务的主要目的是？

Q7:请对绿色通道为您协调的医疗资源（如医院等级、专家水平）匹配度进行评分（1-5分，1分完全不匹配，5分完全匹配）

Q8:在服务过程中，对接人员（公司方或合作机构）的专业性和服务态度如何？

Q9:请对绿色通道服务为您节省的医疗等待时间进行评分（1-5分，1分完全没有节省，5分节省了大量时间）

Q10:在使用服务过程中，您遇到的最大困难或不便是什么？

Q11:您认为当前医疗绿色通道服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q12:您希望未来医疗绿色通道服务可以增加或强化哪些方面？（可多选）

Q13:总体而言，您对2026年度医疗绿色通道服务的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:基于您的体验，您有多大可能向同事推荐使用公司的医疗绿色通道服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q15:与市场上其他同类服务或自行就医相比，您认为公司提供的绿色通道服务价值如何？

Q16:对于改进医疗绿色通道服务，您是否有其他具体的意见或建议？（如服务流程、覆盖范围、宣传方式等）

Q17:您的年龄段是？

Q18:您在公司的工作年限是？

Q19:您所在的部门类型是？