2026年员工合同归档管理满意度调查

尊敬的同事，您好！为持续优化公司合同归档管理流程，提升员工体验与工作效率，我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们改进服务，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的部门是？

人力资源部

财务部

法务部

信息技术部

业务部门（销售/市场等）

运营支持部门

其他

Q2:您在过去一年中，处理或查阅员工合同的频率是？

非常频繁（每周多次）

比较频繁（每月多次）

一般（每季度几次）

较少（每年几次）

从未处理过

Q3:请对当前合同归档系统的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）

分数

标签

Q4:您通常通过哪种方式提交或归档员工合同？

线上系统/平台

电子邮件发送至指定人员

线下纸质版提交

混合使用线上和线下方式

不涉及此操作

Q5:请对合同归档流程的清晰度和指引明确性进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q6:您认为当前合同归档的响应速度如何？

非常迅速，能及时处理

比较迅速，基本满足需求

一般，有时需要等待

比较缓慢，经常延误

非常缓慢，严重影响工作

Q7:在合同归档过程中，您遇到过哪些主要问题或不便？（可多选）

系统操作复杂或卡顿

流程步骤繁琐

责任人或对接人不明确

文件格式要求不清晰

查询历史合同困难

归档状态无法实时跟踪

信息安全顾虑

未遇到明显问题

Q8:请对合同归档管理人员的服务态度和专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:基于您目前的体验，您向其他同事推荐公司现有合同归档管理流程的可能性有多大？（0分极不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为当前合同归档管理的安全性如何？

非常安全，有完善的权限控制和备份

比较安全，基本满足要求

一般，存在一些担忧

不太安全，存在泄露风险

非常不安全

Q11:您希望未来的合同归档管理系统增加或强化哪些功能？（可多选）

更智能的全文检索与筛选

移动端便捷访问与处理

自动化流程提醒与催办

更直观的数据统计与看板

与HR/财务等系统的深度集成

电子签名与在线审批

更细粒度的权限管理

其他

Q12:您是否接受过关于合同归档流程或系统的正式培训？

是，接受过全面培训

是，但培训内容有限

否，但通过指引文档自学

否，完全靠自己摸索

Q13:请对您获取合同归档相关帮助或支持的便利性进行评分（1分非常不便利，5分非常便利）

分数

标签

Q14:对于提升合同归档的效率和体验，您最重要的一个建议是什么？

填空1

Q15:您认为当前合同归档管理的成本（包括时间、人力等）投入是否合理？

非常合理，投入产出比高

比较合理

一般

不太合理，存在浪费

非常不合理，成本过高

Q16:您对合同归档相关政策和规定的了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q17:您希望通过合同归档管理获得哪些更深层次的价值？（可多选）

风险管控与合规保障

数据分析支持人才决策

提升跨部门协作效率

优化员工入职/离职体验

实现无纸化办公与节能

其他

Q18:请对公司合同归档管理的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:与2025年相比，您认为2026年的合同归档管理是否有改进？

有明显改进

有轻微改进

没有变化

略有退步

有明显退步

无法比较

Q20:请分享一个您在处理合同归档时经历的具体案例（正面或负面均可），这能帮助我们更好地理解实际情况。

填空1

Q21:您对未来合同归档管理的发展趋势（如全面数字化、智能化）有何看法？

非常期待，应积极推进

谨慎乐观，需逐步实施

保持现状即可

不看好，存在诸多挑战

没有明确看法

2026年员工合同归档管理满意度调查

介绍

本模板旨在提供员工合同归档管理体验的标准化调研方案。帮助您评估系统易用性、识别流程瓶颈、收集改进建议，适合企业人力资源、法务和运营部门持续优化内部管理流程与员工满意度。

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