2026年员工岗位操作手册完善度满意度调查

您好！为持续优化岗位操作手册，提升其指导性和实用性，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将直接帮助我们改进工作。本次调查预计耗时约5分钟，所有信息将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前所在的部门是？

生产/运营

技术/研发

市场/销售

人力资源/行政

财务

其他

Q2:您接触和使用2026版岗位操作手册的频率是？

每天多次

每天1次

每周几次

每月几次

很少使用

从未使用

Q3:请为2026版岗位操作手册内容的全面性（即是否涵盖了您岗位所需的关键操作步骤、流程和标准）打分。（1分-非常不全面，5分-非常全面）

分数

标签

Q4:请为2026版岗位操作手册内容的准确性（即描述与实际操作是否一致，有无错误或过时信息）打分。（1分-非常不准确，5分-非常准确）

分数

标签

Q5:请为2026版岗位操作手册的条理清晰度（即结构是否清晰，逻辑是否顺畅，易于查找信息）打分。（1分-非常混乱，5分-非常清晰）

分数

标签

Q6:请为2026版岗位操作手册的语言表达（即文字是否简洁易懂，无歧义）打分。（1分-非常晦涩，5分-非常易懂）

分数

标签

Q7:请为2026版岗位操作手册中图表、示例等辅助材料的实用性打分。（1分-非常不实用，5分-非常实用）

分数

标签

Q8:您认为当前操作手册的更新频率如何？

更新及时，能跟上业务变化

更新较慢，偶尔滞后

更新缓慢，经常滞后

不清楚更新情况

Q9:您主要通过哪些渠道获取或查阅岗位操作手册？（可多选）

公司内部知识库/系统

部门共享文件夹

纸质打印版

直接询问上级/同事

其他

Q10:当您在工作中遇到操作疑问时，您会优先查阅操作手册吗？

总是优先查阅

经常查阅

偶尔查阅

几乎不查阅，更习惯问人

Q11:请为操作手册对您实际工作的帮助程度（如提升效率、减少错误、快速上手新任务等）打分。（1分-毫无帮助，5分-非常有帮助）

分数

标签

Q12:您希望操作手册在哪些方面进行重点改进？（可多选）

增加更多实操案例/场景

优化目录和检索功能

提供更清晰的流程图/示意图

增加常见问题解答(Q&A;)模块

内容更简洁精炼

加强版本更新通知

其他

Q13:从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐使用这份2026版岗位操作手册？（0分-完全不愿意，10分-非常愿意）

选项1

Q14:您认为哪一部分的操作手册内容最需要立即修订或补充？请简要说明原因。

填空1

Q15:对于提升操作手册的实用性和员工使用率，您还有什么具体的建议或想法？

填空1

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