2026年员工意外伤害应急处理满意度调查

尊敬的同事:您好!为评估2026年度公司意外伤害应急处理流程的有效性,并持续优化相关服务,特开展本次匿名问卷调查。您的反馈至关重要,将帮助我们更好地保障员工安全。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您是否了解公司现有的《意外伤害应急预案》及相关流程?

非常了解
基本了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解

Q2:您认为公司内部关于应急流程的宣传和培训是否充分?

非常充分
比较充分
一般
不太充分
非常不充分

Q3:总体而言,您有多大可能向新同事推荐公司的应急处理支持体系?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q4:请对应急处理中,急救箱/急救包内物品的完备性进行评分(1-5分,1为非常差,5为非常好)

分数
标签

Q5:请对应急处理中,急救药品/器械的有效期管理情况进行评分(1-5分,1为非常差,5为非常好)

分数
标签

Q6:若发生意外伤害,您认为联系公司内部应急人员(如EHS专员、部门安全员)是否方便快捷?

非常方便快捷
比较方便
一般
不太方便
非常不方便

Q7:您通过哪些渠道了解过公司的应急处理信息?(可多选)

公司内部培训
员工手册/安全手册
公告栏/宣传海报
企业内部网站/APP
同事口口相传
从未了解过

Q8:您认为公司应急响应人员的专业能力(如急救技能、沟通安抚)如何?

非常专业
比较专业
一般
不太专业
非常不专业

Q9:请对应急事件发生后的信息通报及时性与透明度进行评分(1-5分,1为非常差,5为非常好)

分数
标签

Q10:在应急处理过程中,您认为相关部门的协作效率如何?

效率非常高
效率较高
一般
效率较低
效率非常低

Q11:您认为当前应急处理流程在哪些环节最需要改进?(可多选)

事前预防与培训
事中响应速度
现场急救处置
事后关怀与跟进
流程沟通与通报
物资与设备保障
其他

Q12:公司提供的后续关怀(如伤情复查安排、心理支持等)是否令您满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未体验过此项服务

Q13:请对公司应急处理整体的人性化关怀程度进行评分(1-5分,1为非常冷漠,5为非常人性化)

分数
标签

Q14:您是否亲身经历过或亲眼目睹过工作场所的意外伤害事件?

亲身经历过
亲眼目睹过但未亲身经历
听说过但未亲眼目睹
从未经历过或听说过

Q15:基于您的经历或了解,请描述一次您认为处理得比较好的应急事件案例(可选)。

填空1

Q16:您认为定期进行应急演练(如消防、急救演练)的频率是否合适?

频率合适
频率过高
频率过低
不清楚

Q17:请对公司高层对员工安全及应急管理的重视程度进行评分(1-5分,1为非常不重视,5为非常重视)

分数
标签

Q18:您是否愿意在未来参加更深入的急救技能或应急管理培训?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q19:您希望未来增加哪些类型的应急培训或支持?(可多选)

基础急救知识(CPR、止血包扎)
特定伤害处理(烧烫伤、骨折)
心理健康与危机干预
应急疏散演练
线上应急知识库
其他

Q20:对于完善公司意外伤害应急处理体系,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q21:您的职位类别是?

一线生产/操作人员
技术/研发人员
行政/职能支持人员
中层管理人员
高层管理人员

Q22:您在本公司的工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
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2026年员工意外伤害应急处理满意度调查
介绍
本模板旨在评估企业意外伤害应急处理流程的有效性。帮助您收集员工反馈、识别流程短板、优化安全体系,适合企业的人力资源、行政及EHS部门提升职场安全保障水平。
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