2026年员工基层管理沟通能力满意度调查

亲爱的同事,您好!为持续优化管理效能、营造更高效和谐的团队氛围,我们诚挚邀请您参与本次基层管理沟通能力满意度调查。您的真实反馈至关重要,所有信息将严格保密,仅用于整体分析。感谢您的宝贵时间!

Q1:您所在的部门/团队是?

技术研发部
市场销售部
运营支持部
产品设计部
行政人事部
其他

Q2:您与您的直接上级(基层管理者)共事多长时间?

6个月以内
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q3:您如何评价您的直接上级在“传达公司/团队目标与任务”方面的清晰度与及时性?

分数
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Q4:在您的工作遇到困难或挑战时,您的直接上级是否能够主动、及时地提供有效的指导与支持?

分数
标签

Q5:您的直接上级在“倾听您的想法、建议或反馈”方面做得如何?

分数
标签

Q6:您的直接上级通常通过哪些主要渠道与您进行工作沟通?(单选最常用的一项)

一对一当面沟通
团队会议
即时通讯工具(如钉钉/企业微信)
电子邮件
电话

Q7:您认为您的直接上级在沟通中,哪些方面表现较好?(可多选)

指令清晰,目标明确
反馈及时,跟进到位
态度亲和,尊重员工
鼓励创新,接纳不同意见
善于调解团队内矛盾
公开透明,信息共享

Q8:您认为您的直接上级在沟通中,哪些方面最需要改进?(可多选)

沟通频率不足
沟通方式单一
反馈不够具体或缺乏建设性
倾听意愿不强
情绪管理不佳
信息传达不透明或有偏差
对不同员工的沟通方式缺乏差异化

Q9:在绩效评估或工作反馈时,您的直接上级能否提供具体、客观且有建设性的意见?

分数
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Q10:您的直接上级是否会定期与您进行关于职业发展的沟通?

定期且深入
偶尔提及
很少
从未有过

Q11:当团队内部出现意见分歧或冲突时,您的直接上级能否有效协调并促进共识?

分数
标签

Q12:从0到10分,您有多大意愿向其他同事推荐您的直接上级作为“沟通能力优秀”的管理者?

选项1

Q13:总体而言,您对与直接上级的日常沟通体验感到满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:关于提升基层管理者的沟通能力,您最希望公司/团队提供哪一方面的培训或支持?(例如:倾听技巧、反馈方法、冲突管理、非暴力沟通等)

填空1

Q15:请分享一个您与直接上级之间,一次令您印象深刻的(正面或负面)沟通实例,以及它带给您的感受或影响。

填空1

Q16:您认为当前团队内部的整体沟通氛围如何?

非常开放、信任、高效
比较开放,偶尔有障碍
一般,按部就班
较为封闭,沟通不畅
非常紧张,缺乏信任

Q17:您希望通过改善管理沟通,在哪些方面获得更积极的体验?(可多选)

工作目标更清晰,方向感更强
个人能力得到更有效的指导与提升
工作成果能得到更及时的认可
在团队中更有归属感和参与感
职业发展路径更明确
工作压力得到更好的理解与疏导

Q18:您认为公司的制度或文化,在多大程度上支持并鼓励管理者与员工之间进行开放、坦诚的沟通?

分数
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2026年员工基层管理沟通能力满意度调查
介绍
本模板旨在提供基层管理者沟通能力满意度评估的标准化工具。帮助您诊断沟通现状、收集员工反馈、识别改进方向,适合企业人力资源部门和团队管理者用于提升管理效能和团队氛围。
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