2026年员工中层管理跨部门协调能力满意度调查

尊敬的同事，您好！为持续提升公司管理效能，特开展本次中层管理跨部门协调能力满意度调查。您的匿名反馈将为管理优化提供重要参考，请根据您的真实感受填写。感谢您的参与！

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

产品部

市场与销售部

运营部

人力资源部

财务部

行政与法务部

其他

Q2:您与中层管理者（如部门经理、总监）的工作接触频率是？

非常频繁（每日）

比较频繁（每周数次）

一般（每月数次）

较少（每季度数次）

很少（几乎没有）

Q3:总体而言，您对当前中层管理者在跨部门沟通协调方面的表现满意吗？

分数

标签

Q4:您认为中层管理者在发起跨部门协作时，目标与需求传达是否清晰明确？

非常清晰

比较清晰

一般

比较模糊

非常模糊

Q5:当跨部门项目遇到资源冲突时，中层管理者通常如何应对？

主动协调，寻求共赢方案

上报高层，等待决策

坚持己方利益，较少让步

态度消极，回避问题

不清楚

Q6:在跨部门会议中，您认为中层管理者倾听并理解其他部门意见的能力如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q7:您认为中层管理者在推动跨部门决策形成与执行方面的效率如何？

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q8:您认为目前影响跨部门协调效率的主要障碍有哪些？（可多选）

部门目标不一致/KPI冲突

沟通机制不顺畅

管理者协调意愿不强

资源（人力/预算）不足

流程/权责不清晰

信息不透明

部门文化差异

其他

Q9:您所在部门与其他部门发生协作摩擦时，您的中层管理者通常扮演什么角色？

积极的调解者与桥梁

本部门利益的坚定维护者

被动等待对方或上级解决

回避冲突，希望事情淡化

其他

Q10:您认为中层管理者在跨部门协作中，是否展现了足够的同理心与换位思考？

分数

标签

Q11:跨部门协作完成后，中层管理者是否会组织复盘或收集反馈以改进未来合作？

总是会

经常会

偶尔会

很少会

几乎不会

Q12:基于您过往的合作经历，您有多大意愿主动与您接触过的中层管理者进行跨部门合作？（0-10分，0分=极不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q13:您认为提升中层管理跨部门协调能力，公司最应优先提供哪些支持？（可多选）

完善跨部门协作流程与制度

提供沟通与冲突管理培训

设立明确的跨部门项目激励机制

加强高层对协作文化的宣导与支持

建立更高效的协同办公工具平台

组织跨部门团队建设活动

其他

Q14:与一年前相比，您感觉公司中层管理的跨部门协调能力整体变化如何？

有明显提升

略有提升

基本没变化

略有下降

有明显下降

Q15:请分享一个您印象深刻的、由中层管理者成功推动的跨部门协作案例，并简述其成功关键。

填空1

Q16:对于提升中层管理者跨部门协调能力，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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