2026年员工保险福利贴心度满意度调查

2026年员工保险福利贴心度满意度调查

亲爱的同事：您好！为持续优化公司保险福利体系，使其更贴合您的实际需求，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的反馈将作为我们改进的重要依据。本问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您目前在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您对2026年度公司提供的整体保险福利方案（如医疗保险、意外险、补充商业保险等）的满意度如何？

非常不满意

比较不满意

一般

比较满意

非常满意

Q3:您认为公司提供的医疗保险（包括门诊、住院、重大疾病等）保障范围是否充分？

非常不充分

比较不充分

一般

比较充分

非常充分

Q4:您对公司补充商业保险（如齿科、视力、体检等福利）的实用性评价是？

非常不实用

比较不实用

一般

比较实用

非常实用

Q5:您对保险福利的报销流程（如提交材料、审核时效、到账速度）的便捷性满意度如何？

非常不满意

比较不满意

一般

比较满意

非常满意

Q6:您主要通过哪些渠道了解公司的保险福利政策？（可多选）

HR部门邮件/通知

公司内部系统/平台

直属上级/团队负责人

同事间交流

福利供应商提供的材料

其他

Q7:您认为公司提供的保险福利信息（如保障内容、理赔指引、常见问题）是否清晰易懂？

非常不清晰

比较不清晰

一般

比较清晰

非常清晰

Q8:当您对保险福利有疑问或需要帮助时，相关支持渠道（如HR、供应商客服）的响应速度和专业性如何？

非常差

比较差

一般

比较好

非常好

Q9:基于您目前的体验，您有多大意愿向亲友推荐我们公司的保险福利？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“极愿意”）

选项1

Q10:您希望未来公司在哪些保险福利方面进行加强或新增？（可多选）

提高医疗保险保额/报销比例

扩大补充商业保险覆盖项目（如心理辅导、康复理疗）

增加家属保险福利选项

提供更灵活的保险套餐自选

加强健康管理/疾病预防相关服务

优化线上自助服务与查询功能

其他

Q11:与您了解的同行业或同地区其他公司相比，您如何评价本公司保险福利的竞争力？

明显落后

略有落后

基本相当

略有优势

明显领先

Q12:您认为目前的保险福利在多大程度上满足了您个人及家庭的健康保障需求？

完全不能满足

基本不能满足

部分满足

大部分满足

完全满足

Q13:请为“保险福利方案的整体贴心程度”（即是否考虑到了员工不同人生阶段、不同家庭状况的差异化需求）打分（1-5星）。

分数

标签

Q14:您是否曾因保险福利问题（如不清楚政策、理赔遇阻）而感到困扰？

是，经常

是，偶尔

否，从未

Q15:对于“提升保险福利的贴心度与员工感知价值”，您最希望公司做出的一项具体改进是什么？

填空1

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