2026年员工职场语言文明程度满意度调查

您好！为了营造更加和谐、尊重、高效的职场沟通环境，我们诚挚邀请您参与本次“职场语言文明程度”满意度调查。本问卷旨在了解您对当前职场语言沟通现状的感受与看法，您的所有反馈将严格保密，并作为我们改进相关文化建设的重要依据。感谢您的宝贵时间！

Q1:您所在的部门/团队是？

技术研发

产品设计

市场营销

销售业务

运营支持

人力资源

行政财务

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:总体而言，您对当前公司/团队的职场语言文明程度（如礼貌用语、尊重表达等）感到满意吗？

分数

标签

Q4:在日常工作中，您是否经常听到或感受到不文明用语（如讽刺、贬低、人身攻击等）？

非常频繁

比较频繁

偶尔

很少

几乎没有

Q5:您认为以下哪些情况属于不文明职场语言？（可多选）

公开场合的贬低或嘲讽

使用侮辱性、歧视性词汇

在沟通中频繁打断他人

使用命令式口吻而非请求式

在即时通讯工具中使用不恰当的“咆哮体”或表情

背后议论他人是非

以上都不是

Q6:在团队会议或讨论中，您认为大家的发言是否足够尊重和包容不同观点？

分数

标签

Q7:当您在工作中遇到不文明语言时，您通常会如何应对？

直接指出并表达不满

事后向直属上级或HR反映

保持沉默，但内心感到不适

不以为意，认为是常态

其他方式

Q8:您认为公司管理层在倡导和使用文明语言方面做得如何？

分数

标签

Q9:您认为哪些因素最容易引发职场语言不文明现象？（可多选）

工作压力大，情绪急躁

团队竞争激烈，氛围紧张

缺乏有效的沟通培训

管理层未以身作则或未及时干预

公司文化中对“狼性”或“犀利”风格的过度推崇

个人修养与习惯差异

其他

Q10:您是否接受过公司组织的关于“职场沟通”或“语言文明”相关的培训？

是，并且觉得很有帮助

是，但觉得效果一般

否，但希望参加

否，且认为没有必要

Q11:在跨部门协作沟通中，您感受到的语言文明程度如何？

分数

标签

Q12:您希望公司在提升职场语言文明方面采取哪些措施？（可多选）

制定并宣传明确的《职场文明用语规范》

定期举办沟通技巧与情绪管理培训

设立匿名反馈渠道，鼓励举报不文明行为

管理层在会议、邮件等场合率先垂范

将语言文明纳入团队或个人的绩效考核参考

组织团队建设活动，增进相互理解

其他

Q13:您认为即时通讯工具（如企业微信、钉钉等）中的语言文明状况如何？

问题突出，常有不恰当用语

有时存在语气生硬等问题

整体状况良好

非常好，大家都很注意

Q14:您认为一个文明、尊重的语言环境对您的工作积极性和效率有怎样的影响？

分数

标签

Q15:与2025年相比，您感觉当前职场的整体语言文明程度有何变化？

显著下降

略有下降

基本持平

略有提升

显著提升

Q16:请分享一个您亲身经历或观察到的，关于“文明语言促进高效协作”或“不文明语言造成负面影响”的具体事例（可选）。

填空1

Q17:对于建设更美好的职场语言环境，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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