2026年员工会议预约流程便捷度满意度调查

您好！为持续优化公司内部会议预约流程，提升您的使用体验，我们诚邀您参与本次便捷度满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进系统与服务。问卷匿名，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您在过去一年中，使用公司会议预约系统的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

从未使用

Q2:您最常通过哪种方式预约会议？

公司内部会议系统（如Outlook日历、专用软件等）

直接联系行政/IT部门协助

口头或即时通讯工具与同事约定

其他

Q3:总体而言，您对当前会议预约流程的便捷度满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您认为预约会议时，查找并确认会议室可用性的过程是否方便？

非常方便，信息实时准确

比较方便，偶尔有延迟

一般，需要反复确认

不太方便，信息常不准确

非常不方便

Q5:在预约会议时，您通常需要哪些功能或信息？（可多选）

查看所有会议室实时占用状态

查看会议室设备清单（投影、白板等）

一键预约周期性会议

便捷添加/删除参会人并自动通知

与个人日历（Outlook/Google等）自动同步

预约后修改或取消的便捷性

其他

Q6:您认为从发起预约到成功确认，整个流程所需的时间是否合理？

非常合理，几分钟内即可完成

比较合理，在可接受范围内

一般，有时耗时较长

不太合理，经常需要较长时间

非常不合理，流程冗长

Q7:请对会议预约系统的界面友好度和操作直观性进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q8:当您需要修改或取消已预约的会议时，流程是否顺畅？

非常顺畅，可自助轻松完成

比较顺畅，但偶尔遇到问题

一般，有时需要额外步骤

不太顺畅，经常需要寻求帮助

非常不顺畅，几乎无法自助完成

Q9:您在会议预约过程中遇到过哪些问题或障碍？（可多选）

系统响应慢或卡顿

会议室信息不准确或更新延迟

操作流程复杂，难以理解

与其他系统（如日历）同步失败

设备预约与会议室预约脱节

找不到技术支持或帮助入口

其他

Q10:当遇到预约问题时，您通常如何寻求解决？

查看系统内置的帮助文档或FAQ

联系IT服务台

联系行政部门

询问同事

放弃预约或改用其他方式

其他

Q11:请对您获取预约帮助（如IT支持、行政协助）的便捷性和有效性进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q12:您是否使用过移动端（如手机App）进行会议预约？

经常使用

偶尔使用

知道有但没用过

不知道有移动端

公司未提供移动端

Q13:如果使用过移动端，其体验与电脑端相比如何？

移动端更方便快捷

两者体验差不多

电脑端更好用

仅使用过一端，无法比较

不适用

Q14:基于您目前的体验，您向其他同事推荐使用公司现有会议预约系统的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:您希望未来的会议预约流程在哪些方面进行改进？（可多选）

简化预约步骤，实现一键式预约

提升系统速度和稳定性

整合更多信息（如参会人空闲时间、设备状态）

提供智能推荐（如根据人数、设备推荐会议室）

加强移动端功能

优化通知和提醒机制

提供更清晰的操作指引和培训

其他

Q16:您是否愿意参与未来关于会议预约系统的改进测试或焦点小组？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q17:对于优化2026年及以后的会议预约流程，您是否有其他具体的意见或建议？（如：理想中的预约流程是怎样的？）

填空1

相关推荐