2026年员工部门内互助主动度满意度调查

您好！为营造更积极的团队协作氛围，特开展本次部门内互助主动度与满意度调查。您的匿名反馈将帮助我们更好地了解现状并推动改进。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

产品设计部

市场营销部

客户服务部

人力资源部

财务与行政部

其他

Q2:您在当前部门的工作年限是？

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:总体而言，您对目前部门内部的互助氛围感到满意吗？

分数

标签

Q4:从0到10分，您有多大意愿主动向部门内其他同事提供工作上的帮助？（0分代表“完全不愿意”，10分代表“非常愿意”）

选项1

Q5:在您看来，哪些因素最能激励同事之间主动互助？（可多选）

团队文化倡导

明确的激励或认可制度

领导以身作则

工作流程需要紧密协作

同事间良好的私人关系

个人乐于助人的性格

其他

Q6:过去一个季度，您主动向部门内同事提供工作帮助的频率大约是？

几乎没有

每月1-2次

每周1-2次

每周3次或更多

Q7:过去一个季度，当您遇到工作困难时，向部门内同事求助并获得帮助的顺利程度如何？

非常困难，很少得到帮助

比较困难，需要多次请求

一般，有时能得到帮助

比较顺利，通常能得到帮助

非常顺利，总能及时获得帮助

Q8:您认为部门领导在促进团队互助方面发挥的作用如何？

分数

标签

Q9:在您的工作中，哪些类型的互助最为常见？（可多选）

专业知识解答

工具或资源分享

工作流程衔接与提醒

临时性工作分担

情绪支持与鼓励

跨项目经验分享

其他

Q10:您认为部门现有的沟通渠道（如会议、群聊、协作平台）对促进互助有效吗？

完全无效

效果甚微

一般

比较有效

非常有效

Q11:您认为哪些障碍影响了部门内的互助主动性？（可多选）

个人工作压力大，无暇顾及

职责边界不清晰，怕越界

缺乏有效的互助平台或机制

团队氛围较为封闭或竞争

互助行为未得到认可或激励

同事间关系疏远

其他

Q12:如果部门设立“最佳互助伙伴”等非物质荣誉表彰，您认为会提升互助积极性吗？

完全不会

可能作用不大

不确定

可能会有一定作用

会有显著提升

Q13:请分享一个近期您在部门内经历或观察到的、令您印象深刻的互助事例（请勿提及具体人名）。

填空1

Q14:您认为当前部门的互助文化对您个人工作效率和积极性的影响是？

分数

标签

Q15:展望未来一年，您对部门内互助氛围的改善有信心吗？

完全没有信心

信心不足

一般

比较有信心

非常有信心

Q16:对于如何进一步鼓励和提升部门内的互助主动度，您有哪些具体的建议或想法？

填空1

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