2026年员工直属上级倾听耐心度满意度调查

亲爱的同事，您好！为了解您与直属上级在日常沟通中的体验，特别是上级在倾听方面的表现，我们特此开展本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们提升管理效能，营造更开放、互信的工作氛围。问卷预计耗时5-7分钟，所有信息将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您所在的部门/业务单元是？

技术研发部

产品部

市场与销售部

运营部

职能支持部（人力/财务/行政等）

其他

Q2:您与当前直属上级的合作时长是？

少于6个月

6个月至1年

1年至3年

3年以上

Q3:总体而言，您有多大意愿向他人推荐您的直属上级，认为他/她是一位善于倾听的领导者？（0-10分，0分为完全不愿意，10分为非常愿意）

选项1

Q4:当您向直属上级汇报工作进展或提出想法时，他/她给予您完整表达的时间与空间，不随意打断的程度如何？

分数

标签

Q5:在您表达过程中，您的直属上级表现出专注（如保持眼神交流、不处理其他事务）的程度如何？

分数

标签

Q6:在您表达完观点后，您的直属上级通常会如何反应？

立即给出自己的结论或指示

会简单复述或总结您的观点以确认理解

会提出深入的问题以澄清细节

经常没有明确反馈或转移话题

Q7:当您提出不同意见或反馈问题时，您的直属上级保持开放和耐心探讨（而非急于辩解或否定）的程度如何？

分数

标签

Q8:在哪些沟通场景中，您最能感受到直属上级的倾听耐心？（可多选）

一对一正式面谈（如绩效沟通）

日常非正式交流（如茶水间闲聊）

团队会议中我发言时

通过即时通讯工具（如企业微信/钉钉）的文字沟通

当我汇报工作困难或失误时

当我提出个人职业发展想法时

以上场景均不明显

Q9:您认为影响上级倾听耐心度的主要因素可能有哪些？（可多选）

工作压力与繁忙程度

个人沟通习惯与性格

对所讨论话题的兴趣或熟悉度

对下属的信任与重视程度

公司/团队的整体沟通文化

缺乏相关的管理技能培训

其他

Q10:基于您的观察，当上级表现出倾听不耐心时，最常见的原因是？

时间紧迫，急于处理其他事务

已形成固有看法，不愿接受新信息

对所谈内容不感兴趣或认为不重要

情绪状态不佳

其他

Q11:您认为直属上级在倾听后，能够准确理解并记住您所表达核心内容的程度如何？

分数

标签

Q12:在倾听后，您的直属上级是否通常会采取后续行动（如提供资源、调整计划、给予反馈等）来回应您的诉求或建议？

几乎总是会

经常会

偶尔会

很少会

几乎不会

Q13:与去年（2025年）相比，您感觉直属上级在倾听耐心度方面是否有改善？

分数

标签

Q14:您认为，直属上级的倾听耐心度对您的工作投入度和满意度影响有多大？

影响非常大

影响较大

有一定影响

影响较小

几乎没有影响

Q15:请分享一个具体事例，说明您的直属上级在倾听方面做得特别好或特别需要改进的地方。（选填）

填空1

Q16:您希望公司或部门在提升管理者倾听能力方面提供哪些支持？（可多选）

组织专项沟通与倾听技巧培训

推广并实践“一对一”定期沟通机制

在管理者考核中纳入团队沟通满意度指标

提供向上反馈的匿名安全渠道

营造鼓励开放沟通、容错试错的团队文化

其他

Q17:综合所有因素，您对直属上级目前的倾听耐心度总体满意度如何？

分数

标签

Q18:对于如何帮助您的直属上级（或所有管理者）成为更好的倾听者，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

2026年员工直属上级倾听耐心度满意度调查

介绍

本模板旨在评估员工对直属上级倾听耐心度的满意度。帮助您量化倾听表现、识别沟通障碍、收集改进建议，适合企业HR和管理者开展领导力提升与团队氛围优化。

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