2026年外籍员工生活协助满意度调查

2026年外籍员工生活协助满意度调查

尊敬的同事，您好！为持续优化公司为外籍员工提供的生活协助服务，提升您在本地的工作与生活体验，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们改进服务。感谢您的支持！

Q1:您在公司工作的年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前所处的城市是？

北京

上海

深圳

广州

其他城市

Q3:总体而言，您对公司提供的外籍员工生活协助服务满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q4:您曾使用过公司提供的哪些生活协助服务？（可多选）

住宿安排与咨询

签证与工作许可办理协助

子女入学/教育咨询

医疗与保险服务咨询

语言与文化适应性培训

本地交通与出行指导

银行开户与金融服务协助

社区活动与社交支持

其他

Q5:请评价住宿安排与咨询服务（如适用）的满意度。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:请评价签证与工作许可办理协助服务（如适用）的满意度。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q7:请评价子女入学/教育咨询服务（如适用）的满意度。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q8:请评价医疗与保险服务咨询服务（如适用）的满意度。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q9:请评价语言与文化适应性培训服务（如适用）的满意度。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q10:请评价本地交通与出行指导服务（如适用）的满意度。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q11:您有多大可能向其他即将来华工作的外籍同事推荐公司提供的生活协助服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:您通常通过什么渠道获取生活协助信息或寻求帮助？

指定HR/生活协调员

公司内部网站/APP

同事/朋友推荐

邮件/即时通讯工具（如微信、钉钉）

其他

Q13:您对服务响应速度和解决问题的效率满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q14:您认为当前生活协助服务最需要改进的方面是？

服务响应速度

信息准确性与透明度

服务覆盖范围（如更多城市支持）

服务人员的专业能力

线上自助服务工具的便利性

其他

Q15:您希望公司未来增加或加强哪些方面的生活协助？（可多选）

更丰富的社区与社交活动

配偶/伴侣就业支持

更深入的本地文化体验活动

税务申报咨询与协助

法律咨询服务

心理健康支持

宠物安置与照看服务

其他

Q16:请分享一次您使用生活协助服务的具体经历（正面或负面均可），这有助于我们更好地理解您的体验。

填空1

Q17:对于提升外籍员工在本地的生活质量，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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