2026年员工建议被阅读确认度满意度调查

亲爱的同事：您好！为持续优化公司内部沟通机制，确保您的宝贵建议得到充分重视与及时反馈，我们特开展本次“员工建议被阅读确认度满意度”专项调查。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年（2025-2026）中，通过公司正式渠道（如OA系统、邮箱、意见箱等）提交过多少次工作相关的改进建议？

0次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q2:您主要通过哪种渠道提交建议？

公司内部OA/ERP系统

直接发送邮件给上级或相关部门

线下意见箱

团队会议/工作群中口头提出

其他

Q3:在您提交建议后，是否收到过系统自动发送的“提交成功”或“已接收”确认通知？

总是收到

经常收到

偶尔收到

从未收到

不记得/没注意

Q4:请对您收到的“提交确认”通知的及时性进行评分。（1分表示非常不及时，5分表示非常及时）

分数

标签

Q5:在您提交建议后，是否有相关负责人或团队对您的建议内容进行过确认阅读的反馈（如邮件回复、当面沟通、系统状态更新为“已阅”等）？

总是有

经常有

偶尔有

从未有过

不确定是否算作反馈

Q6:请对您收到的“阅读确认”反馈的明确性（如是否指明阅读人、阅读时间、后续计划等）进行评分。（1分表示非常不明确，5分表示非常明确）

分数

标签

Q7:从您提交建议到收到首次阅读确认反馈，通常需要多长时间？

24小时内

1-3个工作日

4-7个工作日

1-2周

超过2周

从未收到过反馈

Q8:您认为当前建议被“阅读确认”的流程是否透明？

非常透明，我能清楚知道建议流转到哪一环节

比较透明

一般

不太透明

非常不透明，像“黑箱”

Q9:基于您的经历，您有多大可能向同事推荐使用公司现有渠道提交建议？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:您希望“阅读确认”反馈应包含哪些信息？（可多选）

确认已阅读的负责人/部门

具体的阅读日期和时间

对建议的初步评价（如可行性、价值）

明确的后续处理计划或时间节点

即使不采纳也说明原因

无需额外信息，只需知道已被阅读即可

Q11:您认为“建议被阅读”这一环节，对于激发您持续提出建议的积极性有多重要？

至关重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q12:如果建议未被采纳，您是否收到过未采纳原因的说明？

总是有详细说明

有时有简单说明

从未有过说明

我的建议均被采纳（请跳至第15题）

Q13:请对公司对于“未采纳建议”的反馈和解释工作的满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q14:总体而言，您对公司目前“员工建议被阅读确认”的机制和体验满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您认为当前“建议阅读确认”环节存在的主要问题有哪些？（可多选）

反馈周期过长

反馈内容模糊，流于形式

缺乏专人负责跟进与反馈

系统不支持或不好用

文化上不鼓励或不被重视

没有问题，运行良好

Q16:对于如何改进“员工建议被阅读确认”的流程与体验，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q17:您的职位类别属于？

基层员工

基层管理者

中层管理者

高层管理者

专业/技术序列人员

Q18:您所在的部门属于？

技术/研发

产品

市场/销售

运营

职能支持（人力、财务、行政等）

其他

Q19:您在本公司工作的年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

2026年员工建议被阅读确认度满意度调查

介绍

本模板旨在评估和改进企业内部员工建议的阅读确认流程。帮助您收集反馈渠道数据、衡量确认满意度、识别流程问题，适合企业HR和管理层优化内部沟通与员工参与度。

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