2026年员工线上建议入口畅通度满意度调查

尊敬的同事，您好！为了持续优化公司内部沟通渠道，提升管理效率，我们特此开展本次线上建议入口畅通度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，所有反馈将被严格保密，仅用于改进工作。感谢您的参与！

Q1:您所在的部门或业务单元是？

技术研发中心

产品与设计部

市场与销售部

运营支持部

职能管理部门（人事/财务/行政等）

其他

Q2:您的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:在过去一年中，您是否曾尝试通过公司指定的线上平台（如OA系统、内部论坛、专用邮箱等）提交过工作建议或反馈？

是，提交过多次

是，提交过1-2次

从未提交过

Q4:您认为公司现有的线上建议入口（如系统、平台、链接）是否容易被找到？

非常容易，入口清晰显眼

比较容易，需要简单查找

一般，需要花些时间寻找

比较困难，入口隐蔽

非常困难，几乎找不到

Q5:您通常通过以下哪些渠道了解到公司的线上建议入口？（可多选）

公司内部公告/邮件

部门领导/同事告知

入职培训

企业内部网站/门户首页

工作群消息

自行搜索发现

其他

Q6:在您尝试提交建议时，相关平台或页面的加载速度及稳定性如何？

非常流畅，从未遇到问题

大部分时间流畅，偶有卡顿

一般，有时响应较慢

经常出现加载失败或卡顿

极不稳定，严重影响使用

Q7:请对线上建议提交页面的操作便捷性（如界面友好度、流程步骤清晰度）进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）。

分数

标签

Q8:提交建议时，系统对内容格式（如字数、附件类型）的要求是否合理、明确？

非常合理且明确

比较合理，基本明确

一般，部分要求模糊

不太合理，限制较多

非常不合理，阻碍提交

Q9:在提交过程中，如果遇到问题（如提交失败、格式错误），是否有清晰、及时的提示或帮助指引？

有，提示非常清晰且能有效解决问题

有提示，但不够清晰或帮助不大

提示模糊，难以理解

几乎没有提示

未遇到过问题

Q10:提交成功后，您是否能及时收到系统自动发送的确认回执（如邮件或消息通知）？

总是能及时收到

大部分时候能收到

偶尔能收到

很少收到

从未收到过

Q11:从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐使用公司的线上建议入口？（0分为极不愿意，10分为极愿意）

选项1

Q12:您认为，公司对通过线上入口提交的建议的重视程度和反馈及时性如何？

非常重视，反馈迅速

比较重视，反馈尚可

一般，反馈有时延迟

不太重视，反馈较慢

非常不重视，基本无反馈

Q13:如果您曾放弃提交建议，主要原因是什么？（可多选）

入口太难找/流程太复杂

担心建议不被重视或没有反馈

对建议能否被采纳缺乏信心

系统不稳定或操作体验差

没有合适的建议类别或匿名选项

时间紧张，没空填写

其他

Q14:您是否希望为提交的建议增加匿名选项？

非常希望

希望

无所谓

不希望

非常不希望

Q15:您是否希望增加对建议处理进度的实时追踪功能？

非常希望

希望

无所谓

不希望

非常不希望

Q16:您希望线上建议入口未来在哪些方面进行优化？（可多选）

简化提交流程，减少操作步骤

提升系统稳定性和加载速度

优化界面设计，提升易用性

增加更丰富的建议分类标签

加强提交后的反馈与跟进机制

提供移动端适配或专属App

集成到更常用的办公软件中

其他

Q17:与线下反馈渠道（如直接向领导汇报、部门会议等）相比，您认为线上建议入口的优势如何？

优势非常明显，更高效便捷

有一定优势，但各有千秋

优势不明显，与线下渠道差不多

不如线下渠道直接有效

完全不如线下渠道

Q18:请对目前公司线上建议入口的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q19:关于如何进一步畅通线上建议入口、鼓励员工建言献策，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

2026年员工线上建议入口畅通度满意度调查

介绍

本模板旨在评估企业线上建议渠道的畅通度与员工满意度。帮助您收集使用体验、识别流程瓶颈、优化反馈机制，适合企业HR和管理层提升内部沟通效率。

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