2026年员工心理健康筛查服务满意度调查

亲爱的同事，您好！为持续优化公司为您提供的心理健康支持服务，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解服务效果，并据此进行改进。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中，是否使用过公司提供的心理健康筛查服务？

是，使用过

否，未使用过

Q2:您是通过何种渠道了解到这项服务的？

公司内部邮件/通知

部门主管/HR介绍

同事推荐

公司内网/宣传栏

其他

Q3:请对心理健康筛查服务的预约流程便捷性进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

分数

标签

Q4:请对筛查平台/工具的界面友好度和操作简易性进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q5:您认为筛查问卷/评估工具的问题设置是否科学、全面？

非常科学全面

比较科学全面

一般

不太科学全面

非常不科学全面

Q6:完成整个筛查过程（从开始到获得结果/反馈）所花费的时间，您觉得如何？

时间过长

时间稍长但可接受

时间刚好

时间较短，效率高

Q7:筛查结果/报告的呈现方式是否清晰、易于理解？

非常清晰易懂

比较清晰

一般

不太清晰

非常难以理解

Q8:筛查结果是否对您了解自身心理状态有帮助？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q9:在筛查后，您是否获得了后续的支持或资源推荐？（可多选）

是的，有专业顾问联系

是的，提供了内部EAP服务信息

是的，推荐了外部专业机构

是的，提供了自助资源/文章

没有获得任何后续支持

Q10:如果获得了后续支持，请对其及时性和有效性进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q11:整体而言，您对心理健康筛查服务的隐私保护措施是否感到放心？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q12:您有多大可能向身边的同事推荐使用这项心理健康筛查服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:您希望未来心理健康服务在哪些方面进行加强或新增？（可多选）

更丰富的在线自助课程/工具

增加一对一心理咨询的覆盖/时长

举办更多心理健康主题讲座/工作坊

提供针对特定压力（如工作、家庭）的专项支持

改善服务宣传和推广方式

其他

Q14:您认为公司提供这项服务，对营造关注员工心理健康的组织氛围有积极影响吗？

有非常积极的正面影响

有一定正面影响

影响不明显

几乎没有影响

Q15:对于改进我们的员工心理健康筛查与服务，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

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