2026年员工电子发票自动识别系统满意度调查

亲爱的同事，您好！为持续优化公司电子发票自动识别系统的使用体验，提升报销效率，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进系统功能。本次问卷预计耗时约5分钟，所有信息将仅用于内部优化，感谢您的支持！

Q1:您在过去一年中，使用公司电子发票自动识别系统进行报销的频率是？

每月多次

每月1-2次

每季度几次

每年几次

从未使用

Q2:总体而言，您对当前电子发票自动识别系统的满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q3:您最常使用该系统处理哪种类型的发票？

餐饮发票

交通票（如出租车、火车票）

办公用品采购发票

差旅住宿发票

其他

Q4:系统对发票关键信息（如金额、日期、开票方）的识别准确率如何？

非常准确，几乎无需修改

比较准确，偶尔需要微调

一般，经常需要手动修正

较差，大部分信息需要手动输入

Q5:您认为系统在哪些方面的表现最为出色？（可多选）

识别速度

识别准确度

用户界面简洁易用

与报销流程的集成度

错误提示清晰

其他

Q6:您在使用过程中，最常遇到哪些问题或困扰？（可多选）

发票图片模糊导致识别失败

识别出的信息有误

系统无法识别特定类型的发票

操作流程复杂

系统响应速度慢

与手机端兼容性不佳

其他

Q7:当系统识别出现错误时，手动修正的便捷性如何？

非常便捷，可直接在识别结果上修改

比较便捷，但需要一些步骤

不太便捷，操作繁琐

非常不便捷，经常需要重新上传

Q8:您认为该系统对您个人报销效率的提升程度如何？

显著提升

有一定提升

提升不明显

没有提升，甚至更麻烦

Q9:从0到10分，您有多大可能向新同事推荐使用这个电子发票自动识别系统？

选项1

Q10:您主要通过哪种设备使用该系统？

公司电脑

个人电脑

手机

平板电脑

Q11:您对系统处理发票的响应速度（从上传到出结果）的满意度如何？(1分表示非常慢/不满意，5分表示非常快/满意)

分数

标签

Q12:您是否使用过系统的“批量上传”或“历史记录”等高级功能？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

不知道有这些功能

Q13:您希望未来系统在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）

提高对特殊格式/手写发票的识别率

增加智能分类（如按项目、部门）

优化移动端体验

提供更详细的识别结果说明

集成预算预警功能

增加多语言发票识别

其他

Q14:与您了解的其他公司或市面上的同类工具相比，您如何评价我们目前的系统？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

Q15:对于电子发票自动识别系统，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：希望支持的发票类型、操作流程优化等）

填空1

Q16:您所在的部门是？

技术研发部

市场销售部

运营支持部

财务部

人力资源部

行政管理部

其他

Q17:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

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