2026年员工生产物料供应不中断满意度调查

尊敬的同事，您好！为持续优化生产物料的供应流程，确保您的工作不受中断，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进服务，提升整体运营效率。本问卷匿名填写，请根据您的真实感受作答。感谢您的支持！

Q1:您所在的部门/岗位类别是？

生产一线

生产计划/调度

仓储/物流

设备维护

质量管理

技术/研发

行政管理

其他

Q2:在过去一年中，您所负责的生产线或工作区域，因物料供应问题导致的生产中断频率大约是？

从未发生

极少发生（1-2次）

偶尔发生（3-5次）

经常发生（6次及以上）

Q3:请对物料供应的及时性（即物料在计划需要的时间点前到达）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q4:请对物料供应的准确性（即供应的物料种类、规格、数量与需求完全一致）进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q5:当出现物料短缺或延迟时，您通常通过何种渠道最先获知？

生产计划系统自动预警

直属主管通知

仓储部门通知

供应商直接联系

自行发现

其他

Q6:请对物料供应中断时，相关部门的应急响应速度和沟通效率进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q7:在您看来，导致物料供应中断或延迟的主要原因可能有哪些？（可多选）

供应商交货延迟

内部采购流程繁琐

仓储管理失误（如错发、漏发）

生产计划变更频繁

运输物流问题

物料质量不合格需退回

信息沟通不畅

其他

Q8:您认为当前物料库存水平（安全库存）的设置是否合理？

非常合理，能有效缓冲风险

基本合理

一般，有时不足

不合理，经常导致短缺

不清楚

Q9:请对物料信息系统的易用性和信息更新及时性（如库存查询、到货跟踪）进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q10:您是否清楚当遇到紧急物料需求时，应遵循的申请或加急流程？

非常清楚

大致了解

不太清楚

完全不清楚

Q11:您希望从哪些方面获得更多关于物料供应的信息或培训？（可多选）

物料供应全流程讲解

信息系统操作指南

紧急情况处理流程

与采购/仓储部门的沟通渠道

物料编码与识别

不需要

Q12:基于您目前的体验，您有多大可能向其他同事推荐公司的物料供应管理体系？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:总体而言，您认为2026年公司的物料供应保障水平相比去年有何变化？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

明显下降

不确定

Q14:请描述一次令您印象深刻的因物料供应问题影响工作的经历，以及您认为应如何避免类似情况再次发生？

填空1

Q15:对于实现“2026年生产物料供应不中断”这一目标，您最重要的建议是什么？

填空1

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