2026年员工外派文化适应支持满意度调查

亲爱的同事，您好！感谢您参与本次外派文化适应支持满意度调查。本次调查旨在了解公司为您提供的跨文化支持服务的有效性，以帮助我们持续优化外派员工体验，更好地协助您适应新环境。您的所有反馈都将被严格保密，仅用于服务改进。请根据您的真实感受作答，感谢您的支持！

Q1:您目前外派的国家/地区是？

北美

欧洲

亚太

中东/非洲

拉美

Q2:您的外派时长是？

6个月以内

6个月至1年

1年至2年

2年以上

Q3:在您外派前，公司提供的文化适应培训（如文化介绍、商务礼仪等）是否充分？

非常充分

比较充分

一般

不太充分

非常不充分

Q4:请对行前文化培训内容的实用性和针对性进行评分。（1分表示完全不实用，5分表示非常实用）

分数

标签

Q5:在您抵达外派地初期，公司提供了哪些支持？（可多选）

协助办理签证/居留许可

提供住宿安排或建议

安排本地同事/导师对接

提供语言培训或学习资源

组织欢迎活动或社交聚会

提供当地生活指南

其他

Q6:您认为“本地导师/同事对接”这一支持措施，对您初期适应帮助有多大？

帮助极大

有一定帮助

帮助一般

帮助较小

没有帮助

Q7:公司提供的语言支持（如培训课程、学习软件报销等）是否满足了您的实际需求？

完全满足

基本满足

部分满足

不太满足

完全未满足

Q8:您有多大可能向其他即将外派的同事推荐公司目前的文化适应支持体系？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q9:在外派期间，您是否曾因文化差异在工作沟通中遇到困难？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q10:当您遇到文化适应困难时，您通常通过哪些渠道寻求帮助？（可多选）

向本地导师/同事请教

联系外派项目HR

与家人/朋友倾诉

自行搜索信息/学习

参加公司组织的交流活动

其他

Q11:请对HR或支持团队在您遇到困难时的响应速度和帮助效果进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:公司是否定期（如每季度）关注您的外派适应状况并进行沟通？

是，定期且有效

是，但流于形式

偶尔有，但不规律

几乎没有

完全没有

Q13:您认为目前公司提供的支持中，哪些方面最需要加强？（可多选）

行前文化培训的深度

语言支持的持续性和质量

本地社交网络的搭建

家属/伴侣的适应支持

心理健康与压力疏导

职业发展路径的清晰度

归国后的再适应支持

Q14:总体而言，您对公司为外派员工提供的文化适应支持体系感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:请分享一个您在外派期间，因文化差异而产生的有趣或难忘的经历（工作或生活均可）。

填空1

Q16:对于公司如何进一步完善外派员工的文化适应支持，您有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q17:您的外派任务结束后，是否愿意在未来再次接受外派安排？

非常愿意

视具体情况而定

不太愿意

完全不愿意

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