2026年员工卫生间用品补给及时满意度调查

您好！为持续优化办公环境，提升您的使用体验，我们特此开展本次关于卫生间用品补给及时性的满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，调查结果将用于改进我们的后勤服务。本问卷匿名填写，请根据您的真实感受作答，感谢您的参与！

Q1:您最常使用的办公区域位于哪一层楼？

1-5层

6-10层

11-15层

16层及以上

Q2:您平均每天使用办公区域卫生间的频率是？

1-2次

3-5次

5次以上

几乎不使用

Q3:您最关注卫生间内哪种用品的补给情况？

厕纸

洗手液

擦手纸/烘干机

马桶座圈纸

其他

Q4:整体而言，您如何评价2026年以来卫生间用品的补给及时性？（0分表示“非常不及时”，10分表示“非常及时”）

选项1

Q5:在您遇到用品短缺时，通常发生在什么时间段？

工作日上午（9-12点）

工作日下午（12-18点）

工作日晚间（18点后）

周末或节假日

没有固定规律

Q6:请对【厕纸】的补给及时性进行评分（1分表示“非常不及时”，5分表示“非常及时”）

分数

标签

Q7:请对【洗手液】的补给及时性进行评分（1分表示“非常不及时”，5分表示“非常及时”）

分数

标签

Q8:请对【擦手纸/烘干机】的补给及时性进行评分（1分表示“非常不及时”，5分表示“非常及时”）

分数

标签

Q9:当您发现卫生间用品（如厕纸、洗手液）用完时，您通常会怎么做？

立即向行政/后勤部门反馈

等待保洁人员下次清理时补充

换一个卫生间使用

自行寻找备用物品

其他

Q10:您认为当前卫生间用品的补给频率是否足够？

频率过高，有时还未用完就已更换

频率适中，基本能及时补充

频率偏低，经常遇到短缺

不清楚补给频率

Q11:您通过哪些渠道了解到卫生间用品的补给信息或进行反馈？（可多选）

公司内部通讯软件（如钉钉/企业微信）

行政后勤公告栏/邮件

直接联系保洁人员

直接联系行政部门

从未关注或反馈过

Q12:与去年（2025年）相比，您觉得今年卫生间用品的补给及时性有何变化？

有明显改善

略有改善

基本没有变化

略有退步

明显退步

不确定

Q13:您认为影响补给及时性的最主要原因可能是什么？

保洁人员巡查频率不足

用品消耗量预测不准

库存管理或采购流程问题

反馈渠道不通畅

其他原因

Q14:为了提高补给及时性，您有哪些具体的建议或希望增加的用品类型？

填空1

Q15:如果建立一种预警机制（如低存量自动提醒），您认为是否有助于改善补给问题？

非常有帮助

可能有些帮助

帮助不大

完全没有帮助

不确定

Q16:您是否愿意参与后续关于卫生间环境改善的简短讨论或试点测试？

非常愿意

视情况而定

不愿意

不确定

Q17:请对行政后勤部门在响应卫生间用品补给问题上的整体服务态度进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q18:对于卫生间用品的品质（如厕纸的厚度、洗手液的香味等），您是否有其他意见或建议？

填空1

Q19:除了用品补给，您认为当前卫生间的整体环境（清洁度、设施维护等）如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q20:您认为哪些措施能最有效地提升卫生间用品补给满意度？（可多选）

增加保洁巡查频次

设置明显的“已补充/需补充”标识

开通便捷的线上实时报修/反馈通道

定期公布补给数据与改进报告

增加备用物资存放点

其他

Q21:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q22:您所在的部门类型是？

业务/销售部门

技术/研发部门

职能部门（人事、行政、财务等）

其他

2026年员工卫生间用品补给及时满意度调查

介绍

本模板旨在提供企业卫生间用品补给满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估补给及时性、收集员工反馈、优化后勤流程，适合企业行政、HR和后勤管理部门提升办公环境与员工满意度。

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