2026年员工关系处理满意度调查

亲爱的同事，您好！为持续优化公司员工关系管理，营造更和谐、高效的工作环境，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将是我们改进工作的重要依据，请根据您的真实感受填写。感谢您的支持与参与！

Q1:您在公司工作的年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您所在的部门属于？

技术/研发

市场/销售

运营/客服

职能支持（人力/财务/行政等）

生产/供应链

其他

Q3:总体而言，您对公司目前员工关系的和谐程度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐我们公司作为理想的工作场所？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:请对您与直接上级的沟通顺畅度进行评分（1-5分，1分为非常不顺畅，5分为非常顺畅）

分数

标签

Q6:请对您与跨部门同事的协作顺畅度进行评分（1-5分，1分为非常不顺畅，5分为非常顺畅）

分数

标签

Q7:在过去一年中，您主要通过哪些渠道反映过工作或人际关系方面的困惑/问题？（可多选）

直接与上级沟通

向HR部门反馈

通过公司内部匿名反馈平台

与工会/员工代表沟通

与关系好的同事倾诉

从未反映过

Q8:当您向公司（如上级、HR）反映问题时，您对问题处理过程的透明度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未反映过问题

Q9:您认为公司处理员工投诉或纠纷的效率和及时性如何？

非常高效及时

比较高效及时

一般

效率较低

效率非常低

不了解

Q10:您认为公司在处理员工关系问题时，是否做到了公平公正？

完全做到

基本做到

一般

做得不够

完全没做到

不了解

Q11:您认为公司目前哪些方面有助于促进良好的员工关系？（可多选）

定期的团队建设活动

畅通的沟通渠道（如例会、座谈会）

明确的规章制度与流程

公平的薪酬与晋升体系

人性化的关怀与福利

积极正向的企业文化

其他

Q12:您认为当前员工关系方面最需要改进的是哪些环节？（可多选）

上下级沟通机制

跨部门协作流程

冲突与纠纷解决机制

员工关怀与心理支持

企业文化与价值观宣导

薪酬福利的公平性

职业发展支持

其他

Q13:您是否清楚了解公司关于反骚扰、反歧视等员工行为准则的政策？

非常清楚

比较清楚

一般

不太清楚

完全不清楚

Q14:当您在工作中感到压力或情绪困扰时，您是否知道或愿意使用公司提供的员工支持计划（EAP）或其他心理支持资源？

知道且愿意使用

知道但暂不需要

知道但不愿意使用

不知道有此类资源

公司未提供

Q15:请对公司组织的、旨在增进员工关系的活动（如年会、团建、文体活动等）的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q16:您认为公司的管理层在营造积极、尊重的团队氛围方面做得如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q17:您对公司员工关系处理方面，最满意的一点是什么？

填空1

Q18:您对公司员工关系处理方面，最希望看到的一项改进是什么？

填空1

Q19:您对未来一年公司员工关系状况的改善是否有信心？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

完全没有信心

Q20:对于如何更好地构建和谐、互信的员工关系，您是否有其他具体的意见或建议？（选填）

填空1

2026年员工关系处理满意度调查

介绍

本模板旨在提供企业员工关系满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估关系和谐度、分析沟通协作、识别改进环节，适合企业人力资源部门和各级管理者开展员工关系管理优化。

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