2026年员工线上会议不卡顿体验满意度调查

您好！为持续优化线上会议体验，确保沟通顺畅高效，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进技术和服务，感谢您的参与！

Q1:您在过去一个月内，平均每周参与多少次线上会议？

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q2:您最常使用的线上会议平台是？

腾讯会议

钉钉

飞书

Zoom

Microsoft Teams

其他

Q3:请对您最近一次线上会议的总体流畅度（不卡顿）进行评分（1分表示非常卡顿，5分表示非常流畅）

分数

标签

Q4:在您最近的线上会议中，最常遇到的卡顿类型是？

音频断续/延迟

视频画面卡顿/模糊

共享屏幕/PPT演示卡顿

消息/聊天延迟

基本没有遇到卡顿

Q5:当会议出现卡顿时，您认为最主要的原因是？

个人网络问题

公司内部网络问题

会议平台服务器问题

其他参会者设备或网络问题

不确定

Q6:您通常通过哪种网络接入线上会议？

公司有线网络

公司Wi-Fi

家庭网络

移动数据/热点

其他公共场所网络

Q7:请对您所用网络在会议期间的稳定性进行评分（1分表示极不稳定，5分表示非常稳定）

分数

标签

Q8:为了提升会议流畅度，您通常会采取哪些措施？（可多选）

关闭摄像头

关闭非必要应用程序

降低视频分辨率

使用耳机

切换到更稳定的网络

提前测试设备

不采取特别措施

Q9:您认为公司提供的会议设备（如电脑、耳机）性能如何？

性能优异，完全满足需求

性能良好，基本满足需求

性能一般，偶尔影响体验

性能较差，经常影响体验

未使用公司设备

Q10:从0到10分，您有多大意愿向同事推荐公司目前的线上会议体验？

选项1

Q11:您是否了解或使用过公司IT部门提供的会议网络优化服务（如VPN、专用带宽）？

了解并使用过，效果很好

了解并使用过，效果一般

了解但未使用过

不了解

Q12:您希望公司在哪些方面进一步改进以提升会议流畅度？（可多选）

升级公司整体网络带宽

提供更稳定的会议专用网络通道

升级或统一会议硬件设备

提供更多使用培训或指南

引入或优化会议平台

优化会议软件设置

其他

Q13:会议卡顿对您的工作效率和会议参与度影响有多大？

影响非常大

影响较大

有一定影响

影响较小

几乎没有影响

Q14:与2025年相比，您感觉2026年的线上会议流畅度是否有提升？

有明显提升

有轻微提升

没有变化

略有下降

明显下降

不确定/未对比

Q15:对于保障未来线上会议“不卡顿”，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

2026年员工线上会议不卡顿体验满意度调查

介绍

本模板旨在评估企业线上会议的流畅度与员工满意度。帮助您诊断网络问题、分析平台表现、收集改进建议，适合企业IT部门和HR团队优化远程协作工具与办公环境。

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