2026年员工残障员工就业便利度满意度调查

亲爱的同事，您好！为持续优化公司无障碍环境建设，提升残障员工的工作体验与便利度，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将为我们未来的改进工作提供重要依据。本次调查预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:您在公司的工作岗位属于？

管理岗

技术/研发岗

职能/支持岗

销售/市场岗

生产/运营岗

Q2:您是否属于残障员工？

是

否

不便透露

Q3:您认为公司目前的无障碍物理环境（如通道、卫生间、工位等）整体便利度如何？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q4:在办公场所，您认为哪些无障碍设施需要优先改进？（可多选）

出入口坡道/自动门

无障碍电梯及内部空间

无障碍卫生间

盲道/地面引导标识

工位可调节性（如高度、空间）

紧急疏散设施

会议室/公共区域

其他

Q5:您对公司提供的辅助办公设备（如读屏软件、放大软件、特殊键盘/鼠标等）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不了解/未使用

Q6:在辅助办公设备方面，您还有哪些具体的需求或建议？

填空1

Q7:您认为公司的信息无障碍建设（如内部网站、办公系统、会议资料等）做得如何？

非常好，信息可及性高

比较好，基本能满足需求

一般，存在部分障碍

比较差，获取信息困难

非常差，信息基本不可及

Q8:您主要通过哪些方式获取公司内部信息？遇到的主要障碍是什么？（可多选）

公司内部网站/APP

电子邮件

即时通讯工具（如企业微信）

纸质通知/公告

同事口头传达

无障碍格式文件（如音频、大字版）

障碍：视觉信息未提供替代文本

障碍：音频信息未提供字幕或文本

障碍：文件格式不兼容辅助技术

障碍：信息更新不及时

其他

Q9:在团队沟通与协作中，您感受到的包容与支持程度如何？

非常高，团队氛围融洽且支持性强

比较高，基本能得到所需支持

一般，偶尔会遇到沟通不畅

比较低，经常感到被忽视或不便

非常低，缺乏有效的沟通与支持

Q10:您认为哪些措施能有效促进残障员工与团队的融合？（可多选）

定期的无障碍意识培训

建立同事互助支持机制

优化团队沟通方式与工具

提供合理便利的工作安排

举办包容性团队建设活动

设立明确的反馈与支持渠道

其他

Q11:公司提供的职业发展支持（如培训、晋升机会等）对您而言是否公平可及？

非常公平可及

比较公平可及

一般，存在一些限制

不太公平可及

非常不公平，障碍较多

Q12:您对人力资源部门在处理残障员工相关需求（如招聘、入职、便利调整申请等）时的响应效率与专业性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未接触过

Q13:在职业发展与支持方面，您希望公司未来能提供哪些具体的帮助？

填空1

Q14:您是否了解公司为残障员工提供的心理健康支持或员工援助计划（EAP）？

非常了解并使用过

比较了解但未使用

听说过但不了解详情

完全不了解

Q15:总体而言，您有多大意愿向其他残障人士推荐本公司作为雇主？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q16:与2025年相比，您认为公司在残障员工就业便利度方面的改善情况如何？

有明显改善

略有改善

基本没有变化

略有退步

有明显退步

无法判断

Q17:展望未来，您认为公司应在以下哪些方面加大投入以提升残障员工就业便利度？（可多选）

硬件设施的无障碍改造

数字化与信息无障碍

管理与同事的无障碍意识培养

个性化辅助技术与工具

灵活的工作制度与安排

职业发展路径的针对性支持

建立更完善的反馈与申诉机制

其他

Q18:请分享一个您在公司感受到的、关于无障碍或包容性方面的积极事例（可选）。

填空1

Q19:对于公司进一步提升残障员工就业便利度，您还有什么其他的意见或建议？

填空1

2026年员工残障员工就业便利度满意度调查

介绍

本模板旨在评估企业残障员工就业便利度与满意度。帮助您了解无障碍环境现状、收集辅助设备需求、优化团队包容措施，适合企业内部人力资源部门和多元化团队开展包容性工作环境评估与改进。

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