2026年员工残障员工日常关怀满意度调查

亲爱的同事，您好！为持续优化公司对残障员工的关怀与支持体系，营造更加包容、平等的工作环境，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将是我们改进工作的重要依据。问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您所在的部门属于？

技术研发

产品与设计

市场与销售

运营与客服

职能支持（人力、财务、行政等）

其他

Q3:您认为公司目前对残障员工的整体关怀氛围如何？

非常关怀，氛围极佳

比较关怀，氛围良好

一般，氛围普通

不太关怀，氛围有待改善

非常不关怀，氛围较差

Q4:您认为公司在以下哪些方面为残障员工提供了较好的支持？（可多选）

无障碍设施（如坡道、扶手、电梯、卫生间）

辅助办公设备（如特殊键盘、屏幕阅读器、放大软件）

灵活的工作安排（如弹性工时、远程办公）

针对性的培训与发展机会

心理健康支持与咨询服务

同事间的理解与互助文化

尚未感受到明显的支持

Q5:您认为目前公司在残障员工关怀方面，最需要优先改进的是哪些方面？（可多选）

物理办公环境的无障碍改造

数字化办公工具的无障碍适配

管理层的意识与支持力度

同事的残障平等意识培训

福利政策与补贴的针对性

职业发展通道的公平性与透明性

日常沟通与活动中的包容性

Q6:请对您所在团队/部门同事对残障员工的接纳与支持程度进行评分。（1分表示非常不支持，5分表示非常支持）

分数

标签

Q7:请对公司人力资源部门在残障员工入职、在职支持方面的响应速度与专业性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:当您在工作中因残障情况遇到困难时，您通常如何寻求帮助？

直接向直属上级反馈

联系人力资源部门

向公司内部指定的关怀专员/团队求助

与关系好的同事沟通

通常自己克服，不主动寻求帮助

其他

Q9:您认为公司组织的团建、年会等活动，在考虑残障员工参与便利性方面做得如何？

充分考虑，无障碍安排到位

部分考虑，但仍有改进空间

考虑不足，参与存在障碍

基本没有考虑

未参加过此类活动

Q10:基于您目前的体验，您有多大意愿向其他残障人士推荐本公司作为雇主？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q11:您是否了解或使用过公司为残障员工提供的专项支持政策或资源（如额外假期、补贴、辅助设备申请等）？

非常了解，并已使用过

比较了解，但尚未使用

听说过，但不太清楚具体内容

完全不了解

Q12:如果有，请简要描述您使用过的某项支持政策或资源，并分享您的体验。

填空1

Q13:您认为公司管理层在推动残障包容文化方面表现如何？

非常积极，是坚定的倡导者

比较支持，有相关行动

态度中立，未见明显行动

不太关注此议题

不清楚

Q14:您希望通过何种形式获得更多关于残障平等、无障碍沟通等方面的知识或培训？（可多选）

线上课程/工作坊

线下讲座/分享会

内部宣传资料（邮件、海报、手册）

与外部专家或公益组织交流

同事间的经验分享

目前没有此方面需求

Q15:与去年相比，您感觉公司对残障员工的日常关怀是否有提升？

有明显提升

有轻微提升

感觉差不多，没有变化

感觉略有下降

感觉明显下降

去年未在职，无法比较

Q16:您认为，要进一步提升残障员工的工作幸福感与归属感，公司还可以做的一件最重要的事情是什么？

填空1

Q17:您是否愿意在匿名前提下，参与后续关于残障员工关怀的焦点小组或深度访谈，提供更多建议？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q18:（选填）对于本次调查或公司的残障员工关怀工作，您还有其他任何意见或建议吗？

填空1

2026年员工残障员工日常关怀满意度调查

介绍

本模板旨在提供企业残障员工日常关怀满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估关怀氛围、识别支持短板、收集改进建议，适合企业人力资源部门和管理层优化无障碍工作环境。

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