2026年员工意见建议线上提交便捷度满意度调查

亲爱的同事,您好!为持续优化公司内部意见建议线上提交平台,提升您的使用体验与便捷度,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的反馈对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于改进工作。感谢您的支持与参与!

Q1:您在过去一年中,通过公司线上平台提交意见建议的频率大约是?

从未提交
1-3次
4-6次
7次及以上

Q2:您通常通过哪种设备访问公司意见建议线上提交平台?

公司电脑
个人电脑
公司手机/平板
个人手机/平板

Q3:您认为线上提交平台的入口(如网站链接、APP内位置)是否容易找到?

非常容易找到
比较容易找到
一般
比较难找到
非常难找到

Q4:从登录系统到开始填写建议,您认为整个流程的便捷程度如何?

非常便捷
比较便捷
一般
比较繁琐
非常繁琐

Q5:您认为意见建议提交表单的界面设计是否清晰、易于理解和操作?

非常清晰易操作
比较清晰
一般
比较混乱
非常混乱

Q6:在填写过程中,系统提示(如必填项标识、错误提示)是否足够明确和友好?

非常明确友好
比较明确
一般
比较模糊
非常模糊且不友好

Q7:提交意见建议时,附件上传功能(如图片、文档)的便捷性如何?

非常便捷
比较便捷
一般
比较不便
非常不便/无法使用

Q8:提交成功后,您是否能及时、清晰地收到确认反馈(如提交成功提示、邮件/消息通知)?

总是能
经常能
有时能
很少能
从未收到

Q9:您对提交后查询意见建议处理进度的功能是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意/无此功能

Q10:您认为线上提交平台的整体响应速度(页面加载、提交处理)如何?

非常快
比较快
一般
比较慢
非常慢

Q11:您认为当前线上提交平台在哪些方面最需要改进?(可多选)

入口更显眼/易找
登录流程简化
表单设计更简洁
填写指引更清晰
附件上传支持更多格式/更大文件
提交后反馈更及时透明
进度查询功能优化
移动端适配优化
系统响应速度提升
其他

Q12:从0到10分,您有多大可能向其他同事推荐使用当前这个线上意见建议提交平台?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q13:与传统的线下提交(如纸质表格、当面汇报)相比,您认为线上提交的整体便捷度优势如何?

线上明显更便捷
线上略便捷一些
两者差不多
线下反而更便捷一些
从未使用过线下方式

Q14:您是否愿意在未来更多地通过线上平台提交意见建议?

非常愿意
比较愿意
看情况
不太愿意
非常不愿意

Q15:请分享一次您使用线上平台提交意见建议时,感到特别便捷或特别困扰的具体经历或细节。

填空1

Q16:对于打造一个更智能、更人性化的未来意见建议提交平台,您有什么具体的功能设想或期待?

填空1

Q17:您的职位类别是?

管理岗
技术/研发岗
市场/销售岗
职能支持岗(人力、财务、行政等)
生产/运营岗
其他

Q18:您在公司的工作年限是?

1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
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介绍
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