2026年员工长辈养老咨询服务满意度调查

尊敬的同事，您好！为评估我司2026年度为员工提供的长辈养老咨询服务的成效，并持续优化相关福利，我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要。

Q1:您是否了解或使用过公司2026年度提供的员工长辈养老咨询服务？

是，已使用过

是，了解但未使用

否，完全不了解

Q2:您主要通过何种渠道了解到此项服务？

公司内部邮件/公告

部门/团队通知

同事/朋友介绍

HR部门直接沟通

其他

Q3:您咨询或关注的主要养老相关议题是？（可多选，但本题为单选，请选择最核心的一项）

养老政策与补贴解读

养老机构/社区筛选与评估

居家养老方案与适老化改造

长辈健康管理与医疗资源

法律保障（如遗嘱、监护）

心理健康与情感陪伴

其他

Q4:请对咨询服务的便捷性（如预约流程、渠道可达性）进行评分。

分数

标签

Q5:请对咨询服务提供方（顾问/专家）的专业程度进行评分。

分数

标签

Q6:请对咨询服务提供方（顾问/专家）的沟通态度与耐心程度进行评分。

分数

标签

Q7:您获得的咨询建议，其针对性和实用性如何？

非常强，直接解决了我的问题

比较强，提供了有价值的参考

一般，部分内容有帮助

较弱，与实际需求有偏差

没有获得有效建议

Q8:在咨询后，您是否采取了后续行动（如联系推荐机构、购买服务、进行改造等）？

是，已经实施

是，正在计划中

否，暂无计划

不适用（仅了解信息）

Q9:基于您的整体体验，您有多大意愿向其他有类似需求的同事推荐此项咨询服务？（0-10分）

选项1

Q10:您认为此项服务对您个人带来的主要价值是？

节省了信息搜寻的时间与精力

获得了更专业、可靠的信息

缓解了在长辈养老问题上的焦虑

帮助做出了更优的决策

增进了与长辈的沟通

目前感受不明显

Q11:您希望未来此项服务可以增加或强化哪些方面的内容？

更多线下讲座/沙龙活动

一对一深度咨询时长

提供合作机构的体验或优惠

定期更新的养老资源库

搭建员工交流社群

增加异地养老、旅居养老等选项

其他

Q12:您认为公司提供此类服务，对提升您的归属感与工作投入度有何影响？

有非常积极的正面影响

有一定正面影响

影响不明显

没有影响

Q13:对于优化公司的员工长辈养老咨询服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q14:您的年龄段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您目前需要承担主要赡养责任的长辈数量是？

0位

1位

2位

3位

4位及以上

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