2026年QQ整体使用满意度调研

2026年QQ整体使用满意度调研

您好！我们正在进行一项关于QQ在2026年的整体使用体验调研，旨在收集您的宝贵意见，帮助我们持续优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您使用QQ的主要身份是？

个人用户（日常社交）

学生用户（班级/社团）

工作/商务用户

内容创作者/社群管理者

其他

Q2:您使用QQ的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:您最常使用的QQ核心功能是？（单选）

即时文字/语音/视频聊天

QQ空间（动态、日志、相册）

QQ群（沟通与管理）

频道/订阅号

文件传输与云存储

QQ小程序/小游戏

Q4:您认为QQ在以下哪些方面表现优秀？（可多选）

消息传输的稳定与速度

群聊功能的丰富性

文件传输的便捷与大小限制

界面设计与个性化（主题、气泡等）

账号安全与隐私保护

与腾讯系产品（如微信、腾讯文档）的联动

暂无特别突出的方面

Q5:整体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐使用QQ？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q6:请对QQ的【界面设计与操作流畅度】进行评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q7:请对QQ的【消息通知与提醒机制】进行评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q8:请对QQ的【隐私安全与数据保护】进行评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q9:您在使用QQ过程中，遇到过哪些问题或困扰？（可多选）

广告或推广内容过多

部分功能过于复杂或隐藏太深

占用手机存储空间过大

新版本更新后体验下降

消息同步有时不及时

与其他平台（如微信）功能同质化，缺乏独特性

暂时没有遇到明显问题

Q10:与2025年相比，您感觉2026年QQ的整体体验有何变化？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

有明显下降

未注意/说不清

Q11:您认为QQ在“年轻化”与“潮流感”方面的表现如何？

非常出色，是年轻人的社交主阵地

表现良好，有一定吸引力

表现一般，中规中矩

表现较差，略显陈旧

不关注此方面

Q12:您希望QQ未来在哪些方面进行重点改进或创新？（可多选）

简化核心功能，提升操作效率

加强AI助手在聊天、整理信息等方面的应用

深化QQ频道的社区与内容生态

优化跨设备（PC/手机/平板）无缝体验

推出更多独特的社交玩法或互动形式

进一步减少无关广告与干扰信息

提升账号安全与反诈骗能力

其他

Q13:综合考虑功能、体验和情感连接，在您常用的社交应用中，QQ处于什么位置？

绝对核心，不可或缺

重要工具，经常使用

辅助工具，偶尔使用

可有可无，几乎不用

已准备弃用

Q14:您对QQ未来的发展还有哪些具体的意见或期待？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁及以下

19-24岁

25-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q16:为了后续可能的深度访谈（自愿参与），您是否愿意留下联系方式（如QQ号）？

愿意

不愿意

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