2026年快手社交功能满意度调研

您好！感谢您参与本次快手社交功能体验调研。我们致力于持续改进产品，为您提供更优质的社交体验。本次问卷预计耗时约5-8分钟，您的每一条宝贵意见都对我们至关重要。

Q1:您使用快手APP的主要目的是什么？

观看短视频/直播

发布短视频/直播

使用社交功能（如私信、群聊、动态）

浏览电商/购物

其他

Q2:您平均每天使用快手社交功能（如私信、群聊、动态等）的时长大约是？

几乎不用

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2小时以上

Q3:请您对快手“私信/一对一聊天”功能的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为当前快手“私信/一对一聊天”功能有哪些优点？

发送消息稳定流畅

支持多种消息格式（文字、图片、语音、视频）

界面简洁易用

已读/在线状态清晰

消息搜索/管理方便

其他

无明显优点

Q5:您认为当前快手“私信/一对一聊天”功能有哪些需要改进的地方？

消息有时延迟或发送失败

文件/图片传输限制或压缩

聊天记录管理/备份不便

缺少高级功能（如消息置顶、定时发送）

界面设计可优化

与其他社交应用功能有差距

其他

无明显不足

Q6:请您对快手“群聊”功能的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您通常使用或参与的快手群聊类型是？（可多选）

粉丝/兴趣群

朋友/同学群

家庭群

工作/学习群

直播间粉丝群

其他

Q8:您希望快手的群聊功能增加哪些特性？

更强大的群管理工具（如管理员权限、禁言）

群内活动/投票功能

群文件/相册共享空间

群聊置顶或折叠

更丰富的群聊互动表情/道具

群直播/语音聊天室

其他

Q9:请您对快手“说说/动态”功能（发布图文、短视频动态）的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您发布或浏览“说说/动态”时，最看重哪些方面？

内容推荐算法精准（看到感兴趣的内容）

好友/关注者动态更新及时

互动形式多样（评论、点赞、转发）

隐私设置灵活（可分组可见）

编辑发布功能强大（滤镜、标签、@好友）

其他

Q11:您认为快手“同城”或“附近的人”等基于地理位置的社交功能，对您的社交体验有帮助吗？

非常有帮助，拓展了本地社交圈

比较有帮助，偶尔使用

一般，很少使用

基本没有帮助，不感兴趣

从未使用过此功能

Q12:从0到10分，您有多大可能向您的朋友或家人推荐使用快手的社交功能？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:展望2026年，您最期待快手在社交功能上实现哪些创新或突破？

更沉浸式的虚拟互动（如AR/VR社交场景）

基于AI的智能社交匹配与推荐

深度整合电商与社交（边聊边买）

跨平台/应用的社交互联

更完善的创作者与粉丝互动工具

更安全、健康的社交环境治理

其他

Q14:您是否愿意参与快手未来新社交功能的体验测试或深度访谈？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q15:请留下您对快手社交功能（任何方面）最具体的一条建议或意见：

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q18:您目前常用的社交平台有哪些？（除快手外）

微信/QQ

微博

抖音

小红书

B站

Soul/探探等

其他

几乎不用其他社交平台

2026年快手社交功能满意度调研

介绍

本模板旨在提供针对快手APP社交功能的用户体验调研解决方案。帮助您评估功能满意度、收集改进建议、洞察用户需求，适合产品经理和市场研究人员进行精准的产品迭代与功能规划。

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2026年快手社交功能满意度调研

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