2026年互联网社交类APP/小程序使用满意度调研

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对当前互联网社交类APP/小程序的使用体验与满意度，您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:在过去一年中，您最常使用的社交类APP/小程序属于以下哪种主要类型？

即时通讯（如微信、QQ）

内容社区（如小红书、知乎）

短视频/直播（如抖音、快手）

陌生人社交（如Soul、探探）

职场/兴趣社交（如脉脉、即刻）

其他

Q2:您选择或持续使用某款社交APP/小程序的主要原因有哪些？（最多选3项）

朋友/熟人都在用

内容质量高，符合兴趣

界面设计美观，操作流畅

功能新颖有趣（如AR滤镜、游戏化互动）

隐私保护措施完善

算法推荐精准

社区氛围良好

其他

Q3:从0到10分，您有多大可能性向朋友或同事推荐您最常使用的这款社交APP/小程序？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q4:请对您最常使用的社交APP/小程序的【内容质量与丰富度】进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q5:请对您最常使用的社交APP/小程序的【界面设计与交互流畅度】进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:请对您最常使用的社交APP/小程序的【个性化推荐算法精准度】进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q7:请对您最常使用的社交APP/小程序的【隐私与数据安全保护】进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q8:您认为当前社交APP/小程序在【广告推送】方面的体验如何？

广告过多，严重影响体验

广告较多，但可以接受

广告适中，不影响使用

广告较少，体验良好

几乎没有注意到广告

Q9:您在使用社交APP/小程序时，遇到过哪些困扰？（最多选3项）

信息过载，感到疲劳

推荐内容同质化严重

收到过多骚扰信息或广告

感觉隐私存在泄露风险

社区内存在不良言论或网络暴力

功能过于复杂，学习成本高

耗电快、占用内存大

其他

Q10:您是否愿意为去除广告、享受更多高级功能或专属内容而付费（包括订阅制、单次购买等）？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q11:您希望未来的社交APP/小程序在哪些方面进行改进或增加新功能？（最多选3项）

更强的隐私保护与数据自主权

更智能、人性化的内容过滤与推荐

更丰富的AR/VR/MR虚拟社交体验

更完善的社群管理与共创工具

与线下场景（如活动、消费）的深度融合

更健康的使用时长管理与防沉迷提示

更便捷的内容创作与编辑工具

其他

Q12:您平均每天花在社交APP/小程序上的总时间大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q13:您主要通过哪种设备使用社交APP/小程序？

智能手机

平板电脑

个人电脑（Web端）

智能穿戴设备

多种设备混合使用

Q14:如果请您设计一款理想的社交应用，您最希望它具备的一个核心特点或功能是什么？

填空1

Q15:对于当前社交应用，您还有什么其他的意见或建议？

填空1

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