2026年互联网社交类APP消息提醒设置满意度调研

您好！我们正在进行一项关于社交APP消息提醒设置的用户体验调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，优化产品设计。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前最常使用的社交类APP是？

微信

微博

小红书

抖音

其他

Q2:您使用该APP的频率是？

几乎随时在线

每天多次

每天1-2次

每周几次

偶尔使用

Q3:您通常会开启以下哪些类型的消息提醒？（可多选）

私聊/单聊消息

群聊@我的消息

群聊所有消息

朋友圈/动态点赞评论

新粉丝/关注

系统通知

营销/广告推送

其他

Q4:总体而言，您对当前APP消息提醒的“打扰程度”评分为？（1分：完全无打扰，5分：非常打扰）

分数

标签

Q5:您认为当前APP提供的消息提醒“免打扰”模式（如夜间免打扰、群消息折叠）是否足够？

非常足够，完全满足需求

比较足够，基本够用

一般，有待改进

不太足够，功能有限

非常不足，无法满足

Q6:您希望未来消息提醒设置能增加哪些维度的个性化控制？（可多选）

按联系人/群组重要性分级提醒

按消息内容关键词过滤

根据手机使用状态（如会议中）智能静音

按时间段设置不同提醒强度

基于位置（如在家/在公司）自动切换模式

其他

Q7:您对APP在“不打扰用户”和“不错过重要信息”之间的平衡做得如何？

做得非常好，平衡得当

做得比较好

一般，有待优化

做得不太好，经常错过或被打扰

做得很差，完全失衡

Q8:您是否清楚了解并会使用APP内所有消息提醒相关的设置选项？

非常清楚且熟练使用

比较清楚，会使用主要功能

知道一些，但没仔细研究

不太清楚，很少主动设置

完全不清楚，只用默认设置

Q9:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐当前APP的消息提醒功能？（0分：完全不愿推荐，10分：非常愿意推荐）

选项1

Q10:您认为当前APP的消息提醒方式（如锁屏通知、横幅、角标、声音）是否足够多样化？

非常多样化，选择丰富

比较多样化，基本够用

一般

比较单一

非常单一，缺乏选择

Q11:您认为哪些因素会促使您关闭某个APP的全部消息提醒？（可多选）

推送过于频繁

推送内容不感兴趣/无关

打扰工作或休息

担心隐私泄露

APP本身使用频率低

手机存储/电量告急

其他

Q12:您是否期待未来社交APP能提供更智能的、基于AI的消息提醒管理（如自动识别并优先显示重要消息）？

非常期待，这是核心需求

比较期待，愿意尝试

无所谓，现有功能已够用

不太期待，担心隐私或不准

完全不期待，喜欢自己控制

Q13:您对当前APP消息提醒的“个性化程度”（是否能按您个人习惯深度定制）评分为？（1分：毫无个性化，5分：高度个性化）

分数

标签

Q14:当您更换新手机或重装APP后，您认为消息提醒设置的迁移/恢复体验如何？

非常顺畅，设置自动同步

比较顺畅，需简单确认

一般，部分设置需手动调整

不太顺畅，很多设置丢失

非常糟糕，需完全重新设置

Q15:关于社交APP的消息提醒功能，您还有什么具体的建议或期待？（例如：界面设计、功能创新等）

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您的职业是？

学生

互联网/科技行业

金融/商业

教育/科研

文化/创意

制造业/服务业

自由职业

其他

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