2026年互联网社交类APP屏蔽功能满意度调研

您好！我们正在进行关于互联网社交类APP屏蔽功能的用户满意度调研。本问卷旨在了解您对当前社交APP中屏蔽功能的使用体验与看法，以期为未来产品优化提供参考。您的回答将完全匿名，请根据您的真实感受填写。感谢您的参与！

Q1:您使用社交类APP（如微信、微博、抖音、小红书等）的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

很少使用

Q2:您通常使用过以下哪些社交类APP的屏蔽功能？（可多选）

微信/朋友圈

微博

抖音

小红书

知乎

B站

QQ空间

其他

Q3:您在过去一年内，使用屏蔽功能的频率大约是？

非常频繁（每周多次）

比较频繁（每月数次）

偶尔（几个月一次）

很少使用

从未使用过

Q4:您最常使用屏蔽功能的原因是？（单选最主要原因）

屏蔽广告或营销内容

屏蔽不感兴趣的用户/博主

屏蔽特定话题或关键词

屏蔽骚扰或不当言论

维护个人社交圈清净

其他

Q5:总体而言，您对当前常用社交APP中屏蔽功能的易用性（如是否容易找到、操作是否简单）满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您认为屏蔽功能的设置入口是否清晰、容易找到？

非常清晰，很容易找到

比较清晰，需要稍作寻找

一般，不太明显

比较隐蔽，很难找到

不清楚入口在哪里

Q7:您对屏蔽功能生效后的效果满意度如何？（例如，被屏蔽的内容是否真的不再出现）（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您是否遇到过“已经屏蔽，但相关内容仍以其他形式（如通过他人转发、系统推荐）出现”的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

不确定

Q9:您希望屏蔽功能在未来增加或强化哪些方面？（可多选）

更细粒度的屏蔽（如仅屏蔽某人的视频，不屏蔽图文）

基于AI的智能屏蔽建议

一键批量屏蔽管理

屏蔽有效期设置（如仅屏蔽30天）

屏蔽原因反馈（向平台说明屏蔽原因）

屏蔽后的效果预览

其他

Q10:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐您目前主要使用的社交APP的屏蔽功能？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您认为当前社交APP的屏蔽功能，在保护用户免受骚扰或不良信息侵扰方面做得如何？

非常有效

比较有效

一般

效果有限

完全无效

Q12:您是否清楚如何查看和管理您已设置的屏蔽列表？

非常清楚，且经常管理

知道在哪，但很少管理

大概知道，但没操作过

不太清楚

完全不知道

Q13:您对屏蔽功能相关的隐私保护（如被屏蔽方是否会收到通知）的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q14:您是否曾因误操作或改变想法，而需要解除对他人的屏蔽？

是，且解除过程很方便

是，但解除过程有些麻烦

否，从未解除过屏蔽

不记得了

Q15:如果请您为社交APP的屏蔽功能设计一个新特性，您最希望它是什么？

填空1

Q16:您认为一个理想的屏蔽功能，最重要的三个特质是什么？（请选择三项）

生效准确，无遗漏

操作简单快捷

设置选项丰富灵活

尊重隐私，无感屏蔽

提供管理后台

有智能学习能力

与其他功能（如举报）联动

Q17:与2024年相比，您感觉2026年社交APP的屏蔽功能是否有明显改进？

有显著改进

有一些改进

感觉差不多

反而变得更难用了

没有关注/不记得

Q18:请描述一次您使用屏蔽功能后，感到特别满意或特别不满意的具体经历。

填空1

Q19:总体而言，您对当前社交APP屏蔽功能的未来发展有信心吗？

非常有信心

比较有信心

一般

不太有信心

完全没信心

Q20:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q21:您常用的电子设备是？

智能手机

平板电脑

桌面电脑/笔记本电脑

均有常用

2026年互联网社交类APP屏蔽功能满意度调研

介绍

本模板旨在提供针对社交APP屏蔽功能的深度用户满意度调研解决方案。帮助您评估功能易用性、分析使用痛点、收集改进建议，适合互联网产品经理和用户体验研究员优化社交产品的内容管理体验。

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