2026年互联网电商类平台隐私保护满意度调研
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本模板旨在提供互联网电商平台用户隐私保护满意度的专业调研解决方案。帮助您评估用户信任度、识别数据安全痛点、收集改进建议,适合电商平台、研究机构和监管部门开展精准的隐私保护策略优化。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于互联网电商平台隐私保护满意度的学术调研,旨在了解当前用户对个人信息保护的看法与期望。本问卷完全匿名,所收集数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
Q1:您最常使用以下哪一类电商平台进行购物?
Q2:您平均每周在电商平台购物的频率是?
Q3:总体而言,您对当前主要使用的电商平台在保护您的个人隐私(如姓名、电话、地址等)方面的表现打几分?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q4:您是否清楚了解您所使用的电商平台收集了您的哪些个人信息?
Q5:您认为电商平台收集以下哪些信息让您感到不安?(可多选)
Q6:您是否阅读过电商平台的《隐私政策》或《用户协议》?
Q7:当平台请求获取您手机的麦克风、相册、位置等权限时,您通常如何操作?
Q8:基于您的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您认为隐私保护做得好的电商平台?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
Q9:您曾通过哪些方式管理或控制您在电商平台的个人信息?(可多选)
Q10:您是否曾疑似或确认遭遇过因电商平台导致的个人信息泄露(如接到精准推销/诈骗电话)?
Q11:当发生疑似信息泄露时,您通常会采取什么行动?
Q12:您对电商平台在向您解释“为何需要某项信息”以及“信息将如何被使用”方面的透明度打几分?(1分为非常不透明,5分为非常透明)
Q13:您认为电商平台在用户注销账户后,应如何处理其历史数据?
Q14:您希望电商平台在隐私保护方面优先加强以下哪些措施?(可多选)
Q15:与两年前相比,您感觉电商平台的整体隐私保护水平有何变化?
Q16:如果一家电商平台以更强的隐私保护作为核心宣传点,但商品价格可能略高,您是否愿意优先选择它?
Q17:对于未来(2026年及以后)的电商平台,您在隐私保护方面最大的期待或建议是什么?
Q18:您的年龄属于以下哪个区间?
Q19:您的最高教育程度是?
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