2026年互联网电商平台商品筛选功能满意度调研

Q1:请问您最近半年内，平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的频率是？

Q2:您最常使用哪些电商平台进行购物？（可多选）

Q3:在浏览商品列表时，您使用筛选功能的频率是？

Q4:您最常使用哪些类型的筛选条件？（可多选）

Q5:您认为目前电商平台的筛选条件是否全面，能够满足您的精准查找需求？

Q6:请您对筛选功能中“筛选条件的分类与布局”的清晰度与合理性进行评分（1-5分，1分为非常混乱，5分为非常清晰）

Q7:当您应用多个筛选条件后，搜索结果与您期望的匹配度如何？

Q8:您是否遇到过筛选条件设置后，结果数量显示为“0”或极少的情况？

Q9:如果您遇到筛选后结果过少或为空，您通常会怎么做？（可多选）

Q10:请您对筛选功能的“响应速度”（从点击筛选到结果刷新）进行评分（1-5分，1分为非常慢，5分为非常快）

Q11:您是否使用过“自定义筛选”或“筛选条件组合保存”等高级功能？

Q12:在移动端（手机App）使用筛选功能，与在电脑端相比，您觉得体验如何？

Q13:您认为当前筛选功能在哪些方面有待改进？（可多选）

Q14:基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或家人推荐使用当前电商平台的筛选功能来查找商品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q15:请描述一次您使用筛选功能时印象最深刻（无论是特别好还是特别差）的经历，或提出您最希望看到的一个筛选功能创新点。

Q16:展望2026年，您最期待电商平台的筛选功能融入哪种新技术或交互方式？

Q17:您的年龄段是？

Q18:最后，您认为本次调研的题目设置是否清晰、全面地反映了您对筛选功能的看法？